岗位职责:
1.确保客户、员工等、所有人员和所有资产的安全和可靠的环境。
2.对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。
3.掌握当前的、全面的客房体系的相关知识。
4.上下班确保有效地移交工作。
5.分发和收取钥匙。
6.控制内外部的调用。
7.解决员工的不平情绪。
8.确保房间 是根据标准。
9.管分配房间。
10.优先客人预抵房。
11.跟据客人和酒店要求与前厅部保持联系。
12.确保客人的洗衣被及时地处理和递送。
13.处理客人的特殊需求。
14.确保部门内部的一致性。
15.处理酒店的失物招领问题。
16.确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。
17.管理库房区域。
18.维持足够的库存水平。
19.完成必需的库存量。
20.管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。
岗位要求:
1.熟练操作PMS系统。
2.熟练操作办公软件。
3.有效的中文沟通能力。
4.优秀的对客服务和沟通技巧。
5.具备一定的督导及组织计划能力。
6.具备良好的培训及培养下属的能力。
7.具有在客房部部最少超过2年的相应工作经验。
公司于2017年11月15日在石棉注册成立,注册资本1亿元。现有股东及出资比例为四川川投田湾河开发有限责任公司(56%),石棉县坤鑫文化旅游发展有限责任公司(44%)。公司以“高起点定位、高质量谋划、高效率推进”的工作要求,紧紧把握求稳务实的工作原则和“工业旅游、扶贫旅游、全域旅游”的政策支撑点,致力于打造美好生活缔造者、水电旅游践行者、山地旅游引领者。 公司以田湾河风景名胜区和温泉资源开发为核心,促进旅游与健康医疗产业融合发展,开发山地徒步资源,建设田湾河徒步大本营及环贡嘎户外旅游环线目的地中转站,促进贡嘎山与田湾河旅游景区大环线的融合形成,注重塑造大贡嘎“世界云端秘境、东方户外天堂”品牌形象。培育打造出攀西规模最大、最具四川特色,具有世界品牌影响力的旅游资源平台。 公司目前正在开发的草科温泉特色小镇项目, 草科温泉特色小镇于2021年6月21日由省政府列入四川省二十四个特色小镇之一。主要打造温泉度假区以及草科集镇,目的是树立田湾河景区入口区域形象和作为田湾河风景名胜区旅游集散配套。 公司在建的雅安川投豪生温泉度假酒店位于石棉县草科藏族乡田湾河风景区内,毗邻海螺沟景区和王岗坪国际旅游度假区,是环贡嘎旅游南麓大本营。项目由四川省投资集团有限责任公司和石棉县坤鑫文化旅游发展有限公司共同投资,项目总投资10亿元,一期酒店投资3.5亿元,建筑面积2.6万平方米,拥有各类型新建客房272间,室内外温泉泡池80余个,以山地温泉体验和温泉养生为特色,二期为温泉商业街,三期为养生汤宿。旨在整合自然观光、山地运动、民族文化体验等复合型旅游资源,打造大贡嘎山地温泉康养度假标杆项目。