• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 住宿环境舒适

本岗位为北京怀柔万豪酒店筹备招聘，全面负责北京怀柔万豪酒店、北京怀柔雅乐轩酒店及北京怀柔源宿酒店前厅部工作

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

北京怀柔万豪酒店、北京怀柔雅乐轩酒店及北京怀柔源宿酒店位于北京怀柔科学城内。北京怀柔雅乐轩酒店已于2024年1月31日开业，北京怀柔万豪酒店及北京怀柔源宿酒店也即将启幕。怀柔科学城是以大科学装置集群和前沿科技交叉研究为核心，建设世界级原始创新承载区和开放科研平台，打造科技创新中心新地标。酒店融合了科学城探索、创新、智慧的特色，以音乐、技术和设计等领域的全新创意为灵感之源，为旅行者提供不拘一格的空间。设有242间兼具时尚格调和设计美学的“乐窝”，客房展现品牌标志性设计风格及创新布局。酒店计划打造一系列休闲社交空间：W XYZ酒吧让宾客在此进行社交并享用特调鸡尾酒；能量站（Re:fuel by Aloft）全天候供应外带简餐，是新一代旅行者休闲聚会和享受简单精致生活的优选之地。加入我们，探索更多机遇！