招聘酒店前厅部总监_浙江云上草原旅游发展有限公司招聘信息-138job.com

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发布于 06-03

酒店前厅部总监

1.5万-2万

湖州-安吉 | 3年以上 | 本科 | 招1人

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职位福利

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

职位描述

1、全面负责前厅部运营管理，确保接待服务高效、客户满意度达标，统筹前厅团队建设及流程优化，支撑酒店整体营收与品牌形象提升。
2、制定前厅接待流程、服务标准及排班计划，监督执行效果；处理VIP接待、客户投诉及突发事件，确保服务质量；协调客房、销售、餐饮等部门，保障跨部门协作顺畅。
3、监控入住率、RevPAR等关键数据，提出收益优化建议；管理房态分配及OTA平台信息，最大化客房收益。
4、负责前厅员工招聘、培训、考核及日常管理；
5、建立服务激励机制，提升团队专业素养与工作效率。
6、优化会员体系及客户关系管理，提高回头客比例；收集客户反馈，推动服务流程改进与创新。

职位要求：男性、江苏浙江区域、男性、已婚育；

其他要求

计算机能力：熟练

年龄要求：30-35岁

比比竞争力

目前共有

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浙江云上草原旅游发展有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

 云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资，位于安吉山川乡境内，项目总投资60亿元，总规划建设约5000亩，经过3年施工，现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观，海拔达1168米，以“云上一天  草原四季”为理念，打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米，建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目，同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰，规划建设近3年，雪场及设施配套总投资达2亿元，项目总面积达15万平米，其中一期8万平米，拥有3条雪道，可同时容纳5000人滑雪。未来，云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目，打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。