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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到公司标准;
2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率;
3、监督客房物资的采购、库存及成本控制,合理调配资源,降低运营成本;
4、负责客房部员工培训、团队建设,提升员工专业技能与服务意识;
5、与其他部门(如前厅部、工程部等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题;
6、定期检查客房设施设备,确保其完好并符合安全标准,提出维修或更新建议;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准;
2、较强的组织协调能力和团队管理经验
3、注重细节,责任心强,具备优秀的服务意识和客户问题解决能力;
4、良好的沟通能力,能够与各部门及客户保持高效协作;
5、具备一定的成本控制意识及数据分析能力;
6、有相关岗位经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资,位于安吉山川乡境内,项目总投资60亿元,总规划建设约5000亩,经过3年施工,现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观,海拔达1168米,以“云上一天 草原四季”为理念,打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米,建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目,同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰,规划建设近3年,雪场及设施配套总投资达2亿元,项目总面积达15万平米,其中一期8万平米,拥有3条雪道,可同时容纳5000人滑雪。未来,云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目,打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。