【岗位职责】
1、负责九号温泉大堂的接待工作,热情问候并引导顾客;
2、熟悉酒店的服务项目,主动推荐特色产品及优惠活动;
3、配合企划营销部门做好线上和线下的客户拓展及开发;
4、维持接待区域整洁有序,及时处理顾客临时合理需求;
5、与各部门保持良好的沟通,确保运营顺畅、顾客满意。
【岗位要求】
1、形象气质佳,男士身高180cm,女士身高168cm,普通话标准;
2、性格开朗,有服务意识,擅长观察和满足客户隐性需求;
3、能适应站立服务及弹性排班制度(含周末/节假日);
4、能承受一定工作压力,具备良好的责任心、团队合作精神;
5、具备酒店、温泉、高端服务业经验者优先;
6、接受无经验,可提供培训;提供食宿,薪资结构:底薪+提成。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南通首座城市度假酒店——罗曼蒂克·世纪酒店&九号温泉度假酒店,位于市中心繁华商圈(崇川区五一路8号),总营业面积近10万平方米,是集商务会议、度假休闲、餐饮宴会、婚礼庆典、户外温泉、休闲汗蒸、3D影院、儿童电玩等服务项目的超五星级酒店综合体。 酒店综合体是由温泉休闲酒店和餐饮宴会酒店构成,倡导健康慢生活理念,打造奢享高端的城市微度假体验。 1、餐饮宴会——罗曼蒂克酒店 酒店拥有1500平方米挑高9米的无柱大宴会厅,4间750平方米的宴会厅,共8个大小不等的多功能会议厅,宴会最多可同时容纳上千人,满足您各种形式商务会议、鸡尾酒会等需求,同时也是婚礼宴请的首选之地。 地道淮扬菜及粤菜餐厅洺悦轩,共有15个豪华包厢,可同时满足家庭聚会、商务宴请等多样需求。酒店设有大床房、双床房、网红房、亲子房、温泉房等特色房间,近200间。2、养身温泉——九号温泉酒店 酒店由知名设计建筑团队精心设计建造,将精美卓绝的轻奢装饰风格与现代空间艺术完美结合,环境、建筑、风格与品味交互渲染,是休闲度假、宴会用餐、商务会议的尊贵首选。 室内外养生温泉区可同时容纳男女宾共2000余人,此外还设有休闲汗蒸、棋牌室、SPA房等,并设有3D影院、儿童乐园、健身区、睡眠区,满足多个年龄段的需求,为客户提供一站式多元化度假服务体验。