• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先
3-5年以上酒店前厅部工作经验，至少2年同岗位管理经验（如前台主管/大堂副理），国际连锁酒店工作经验者优先。
熟悉前厅全流程操作（预订、接待、收银、礼宾、总机等）
精通酒店管理系统
具备收益管理意识，能协助优化房态和房价策略。
擅长团队建设、培训及绩效考核。
能制定前厅部SOP并监督执行。
处理突发事件及客户投诉的应急能力。
出色的沟通协调能力，能与客房、销售等部门高效协作。高情商，具备敏锐的客户需求洞察力。抗压能力强，适应倒班和节假日工作。
统筹前厅部日常运营，确保服务质量达标。督导前台、礼宾、总机等岗位工作，优化服务流程。处理VIP接待及重大投诉，维护客户关系。分析经营数据（如入住率、RevPAR），提出改进建议。配合人力资源部完成前厅员工招聘、培训及梯队建设。

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