岗位职责
1. 随时保持外表整洁及良好的站姿,在客人到达时,以最热情的态度迎接客人,并主动地为客人提供帮助2.保持主要入口的干净及整洁,确保进入酒店车道的顺畅
3. 在需要时,为客人叫出租车及为客人提供交通信息或其他信息
4. 在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客和优悦会员,协助到达和离开的客人开、关车门
5. 熟悉酒店布局,陪同客人到达酒店的各个场所,为客人提供有关酒店设施及服务的信息
6. 驾驶酒店穿梭车接送客人往返各酒店区域,维护酒店穿梭车辆,留意电池的使用情况,确保车辆能正常运作
7. 回答客人有关酒店及非酒店的询问
8. 完成上级布置的其他工作
岗位要求
1. 拥有6个月宾客服务工作经验2. 能进行英语日常会话,开展对客服务
3. 具有解决问题和组织能力
4. 有良好沟通能力和团队合作意识
广州市城投集团携同国际知名酒店管理公司洲际酒店集团,于广州海心沙打造最具广州本土特色的英迪格品牌酒店。广州海心沙英迪格酒店坐落在海心沙亚运公园东区,三面环水,繁花映目,自然人文景观与城市律动美不胜收。从酒店信步可达花城广场,亦可漫步海心桥前往“小蛮腰”,交通便利,距广州东站仅15分钟车程,40分钟可到达广州白云国际机场。 酒店设计启迪于广州猎德邻感故事,拥有139间各具本土特色的客房及套房。酒店抵达入口的大榕树为旅人带来独特的抵达体验。象征广州的生活与文化透过榕脉传承,永远茂盛,或凭窗眺望感受天河的繁华,望向代表广州时代的广州塔,享受新中轴生活。