• 岗位津贴

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

清风假日酒店是一家专注于高端美业服务与休闲体验的综合性酒店集团，员工规模超过2000人。我们以“精致服务、艺术生活”为核心，融合酒店住宿、美容养生、SPA疗愈等多元化业态，致力于为宾客打造身心焕新的品质旅居体验。【核心优势】1. 行业定位：深耕美业赛道，将传统酒店服务与健康美学结合，形成差异化竞争力。  2. 规模实力：全国布局超30家高端分店，标准化运营体系保障服务品质。  3. 人才理念：注重专业技能与艺术审美的双重培养，提供完善的职业晋升通道。【业务特色】1、定制化服务：针对商务、度假客群设计个性化美疗方案。  2、技术驱动：引进国际先进美容设备，定期更新服务项目。  3、环境设计：特邀知名设计师打造沉浸式空间，强化“五感体验”。