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1、负责与客户沟通、处理咨询、传真、电话等预订工作，并详细记录相关信息；
2、及时处理客户的电话、传真投诉，并上报上级，维护良好的客户关系；
3、负责指定行程及报价，与客户核对及确认相关预定要求，客户提供各种服务咨询；
4、负责与公司各部门联系沟通，分发预定内容、客户需求等信息至各相关部门；
5、负责整理及保存所有客户的合同、档案；
6、根据实际销售额和统合规定，负责统计客户返利情况；
7、负责计算销售人员的实际提成；
8、协助处理客户投诉并及时上报上级领导；
9、完成领导交办的其他工作。

      象山半边山观堂是由宁波城投旗下的宁波半边山投资有限公司开发建设的高端度假酒店，总投资约2.2亿元。酒店位于宁波象山石浦半边山旅游度假区，东临鹤头沙滩，北接亚运沙滩排球运动馆，建筑面积约1.4万平方米。      酒店拥有126间各式客房，包含13间独具特色的海洋主题亲子房。配备全日餐厅、中餐包厢、海鲜面馆、茶室，以及500平米宴会厅和不同规格的会议室。酒店后花园—四季百草园，占地面积122亩，可为宾客提供以绿色、生态和野趣为主题的多种体验活动。      此外，健身房、酒吧、烘焙教室、儿童绘本室、停车场等配套设施齐全。伴您观山听海，让您远离城市喧嚣，尽享沉浸式人文旅行体验。观景、观心、观未来，看见一个更充盈的自己，度过一段美好休闲时光。