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【岗位职责】
兼顾酒店宾客服务中心及预订员职责！！！
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，会英语听说读写，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练，认真负责；
5、具有高星级酒店相关岗位实习/工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应早班中班倒班制。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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