【岗位职责】
全面领导酒店的销售活动,与房务部,餐饮部和其他营业相关部门紧密合作扩大酒店客房销售业绩。
§ 确保所有销售行为符合酒店的品牌,确保酒店品牌的地位和理念,使销售活动和酒店年度商业计划相一致。
§ 准备、运用和更新年度销售计划, 如有必要则分发到各个部门。
§ 掌握所有销售战略、战术和实施方式, 遵照洲际的销售方法, 以期创建一支坚强和守纪律的销售队伍。
§ 实施营销战略, 最大化可利用的销售数据, 营销门户,智力竞争,以便做出正确的商业决定。
§ 监测,评估地方、全国和国际市场趋向及竞争对手的经营情况, 以确保酒店的经营和销售保持竞争性和先进性。
§ 根据行业或者地理区域管理客户和销售活动 。
§ 依据收益管理经理的调查报告掌控和评估关键的帐目和团体,及时战略性地调整价格,存货和销售资源的配置。
§ 积极地参加每日、每周和月度战略会议, 开发和调整销售及定价战略。掌握可能影响到酒店经营的社区, 企业, 政治和社会因素。
§ 监督,协助补充和选择新的销售人员,根据酒店方针选择符合条件的人选。
§ 监督所有销售人员的出勤和仪表, 确保他们着工装并保持高度整洁,要达到酒店关于员工仪表的标准。通过提高个人技巧、能力,适当的训练,指导和教育,使销售人员达到最大的工作效力。
§ 指导员工进行年度业绩发展讨论,帮助员工达到个人职业目标计划和实施有效的训练计划, 包括所有必需的高级销售课程。
§ 鼓励员工的创造性和创新性, 认可他们为销售工作的成功所做的贡献。
§ 支持以皇冠假日品牌的价值观和文化来塑造员工的世界观和价值观。
§ 确保雇员遵守酒店、公司和地方的规则、政策和章程以及有关消防,保安的规定。
§ 反馈员工意见、调查的结果并保证相关的改进被实施。
§ 持续监督所有销售员工经营计划的实施。
【岗位要求】
1、具备优秀的销售技能和技巧和管理销售团队的能力。
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力,具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
3、熟悉IHG销售系统和相关应用工具
4、销售副总监或同等国际品牌连锁酒店岗位经验2年以上
5、熟练的英语听说读写能力
杭州临平皇冠假日酒店位于杭州临平副城核心区,紧邻荷禹路地铁口,交通便利,拥有252间客房,1000平米无座式宴会厅,四个多功能厅及五个包厢,并配合泳池和健身房。这里有极致的商旅体验和放飞自我的第二人设;这里有恰到好处的奢华,有圈层的社交和曼妙格调;这里有热情超凡待客和灵感互动,为你定义新奢生活。