【工作职责】
• 客户获取与关系建立:
o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。
o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。
• 销售策略与收入增长:
o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。
o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。
• 合同谈判与达成交易:
o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。
o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。
• 团队合作与协调:
o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。
o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。
• 客户服务与问题解决:
o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。
o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。
• 报告与绩效监控:
o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。
o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。
• 网络与市场影响:
o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。
o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。
【任职资格】
o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。
o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。
o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。
o 精通英语,掌握其他语言者优先。
o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。
o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。
o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
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名
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酒店位于佛山市顺德区容桂经济中心,紧邻大型购物中心-海骏达购物广场。佛山作为中国智能制造业基地,地处粤港澳大湾区的中心地带,是珠三角地区西翼经贸中心和综合交通枢纽。而顺德,是全国最大的空调器、电冰箱、热水器、消毒碗柜生产基地之一,是全球最大的电饭煲、微波炉供应基地,拥有“中国家电之都”“中国燃气具之都”“中国涂料之乡”等28个国家级品牌。酒店拥有337间全新装修的豪华舒适客房及套房,享有迷人城景。总面积达3,500平方米灵活的会议活动空间,包括一间1,800平方米的无柱式大宴会厅,层高8米并设有高清LED及700平宴会前厅,另有一间600平米的无柱式宴会厅,可举办各类会议活动,宴会及婚宴。4间别具特色的餐厅及酒吧,提供各式风格迥异的中西式珍馐美馔及地道粤菜美食。丰富的康乐设施包括24小时健身中心及室内游泳池,以及行政酒廊。佛山顺德海骏达希尔顿诚邀您的加入,为你带来非凡机会。激发无限潜能,开拓全球视野。 面试地址:佛山市顺德区容桂街道桂洲大道中67号(佛山顺德海骏达希尔顿酒店)员工通道下负一层人力资源部联系电话: 0757-28376725面试时间: 周一到周五 10:00-17:00加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将会享有:- 完善的薪酬福利体系;- 全面的社会保险福利及住房公积金;- 7-15天带薪年假;- 免费换洗的员工制服;- 免费工作餐;- 公寓式宿舍;- 免费员工班车;- 丰富多彩的员工活动;- 最具吸引力的希尔顿全球内部员工价 加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将获得培训与发展的机会:- 希尔顿网上大学免费课程- 希尔顿全球内部交叉培训机会- 希尔顿全球内部调动机会- 希尔顿全球内部派遣机会- 参与酒店认可发展人才计划我们热切期盼您的加入!