• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 语言津贴
• 生日聚会
• 定期晋级
• 人性化管理
• 绩效奖金

职责义务：
1.为抵店和离店的客人搬运、装卸行李。
2.保管和递送客人的行李，确保行李的安全和准确交付。
3.引领客人至前台办理入住或退房手续。
4.为客人指引酒店内的设施和服务区域，如餐厅、会议室等。
5.回答客人关于酒店和周边地区的询问，提供准确的信息和建议。
6.协助客人叫车、开关车门等。
7.在必要时为客人提供其他力所能及的帮助。
8.管理行李寄存处，办理行李寄存和领取手续。
9.遵守酒店的规章制度和服务标准，保持良好的职业形象和礼仪。
10.保护客人的隐私和行李安全，不泄露客人信息。
11.维护行李存放区域的整洁和有序。
12.积极配合其他部门的工作，以提供优质的整体服务。
13.参加相关培训，不断提升服务技能和知识水平。
14.及时向上级报告工作中的异常情况和客人的特殊需求。
15.完成上级交办的其他临时性任务。

专业知识：
1.熟悉酒店内部的各个区域、功能布局，包括客房、餐厅、会议室、娱乐设施等的位置和特点。
2.精通商务礼仪规范，如站姿、坐姿、行走姿势、微笑、问候、手势等。
3.了解行李搬运的安全规范，掌握正确的提拿、放置行李的方法，防止行李损坏。
4.熟悉本地的交通、旅游景点、购物场所、特色餐饮等相关信息，能为客人提供准确的指引和建议。
5.懂得基本的客户心理和需求分析，能够根据客人的言行和表情提供个性化服务。
6.掌握一定的安全知识，如防火、防盗、紧急疏散等流程和措施。
具备一定的英语及其他常用外语的听说能力，能够与外宾进行简单有效的沟通。

       东城国际酒店位于东莞东城东路与东昇路交汇处，是东莞首家以超五星级别水准打造的酒店。东城万达广场及星河城两大购物商场信步可达，峰景高尔夫球场、东城文化中心、东城广场、雍华庭美食一条街、步行街等均在五分钟车程范围内，酒店地理位置优越，可轻松探索东莞各处精彩之处。东华集团总部大厦、卓越级商务写字楼、精装酒店公寓均位于酒店建筑内。与此同时，酒店内配备17层精致时尚、品味高雅的客房、行政酒廊、具有粤式风味的东宝轩中餐厅、全天候开放的自助餐厅、独特亚洲风味的日韩餐厅、静谧浪漫的法式餐厅、优雅舒适的SPA室、时尚高端的PartyRoom、放松身心的室内游池与户外无边际泳池、健身房以及同时客纳120席的4D宴会厅等。天赋优越的位置，精工锻造的品质，优质贴心的服务，极具匠心的出品，致力于打造便捷、高端、舒适的东莞首家超五星级酒店。