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作为私人礼宾经理，您将应以最高标准完成以下任务:
确保部门内部和各部门间能够进行专业和及时的沟通交流。
与其他希尔顿旗下酒店建立良好关系。
遵守酒店政策和程序，希尔顿行为规范和酒店员工手册。确保所有酒店内部信息的安全性。
始终具有团队意识，在必要时安排专职私人礼宾协助其他部门。
通过指导手册，提供量身定制的服务，以确保维持宾客满意调查分数。
对宾客满意调查分数进行日常检查，并将其内容与团队共享。
确保跟进所有及时弥补政策，并培训员工改进其疏漏。
分享最佳实战经验，在以后的运行中防止疏漏的发生。
在所有的服务区保持高水平的清洁度并确保遵守食品安全标准。
确保团队充分了解产品知识，进行向上销售。
创新培训员工提供与本地文化相辅的真正管家服务。
充分了解竞争对手的全方位服务酒店品牌，培训员工给客人提供5星级服务。
为提供高质量服务，培训是一个关键，保持日常培训，负责月度培训日历。
要求要以礼貌的态度，安全和有效的方式执行其职责，遵守酒店安全紧急政策和程序，确保安全政策得到执行，高水平的服务得到维护。
不断提供建议，在监督下支持员工的想法。
建立一个团队，具有多任务完成能力，以及生产力。
充分了解，管理所有员工的任务工作，并及时完成。
了解团队成员职业规划，与员工进行交流，以便激励员工工作潜力。
以专业的、积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。
与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
保证按时完成所有报告和服务。
执行由上级交待的其他工作。
语言能力：英语-熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
北京市东城区金鱼胡同5号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
Waldorf Astoria BeijingWaldorf Astoria Beijing is an extraordinary place where your own story begins.Standing as a dramatic bronze building, the hotel is a landmark in the heart of the Wangfujing district. Waldorf Astoria Beijing featuring 174guest rooms including 37 suites in the main hotel tower, several with furnished terraces. The hotel also offers inspiring residential experiences in the Waldorf Astoria Hutong Villa, plus 3 Hutong Studios and a Hutong Terrace Studioin two beautifully constructed Hutong. You will find a unique blend of modern elegance, rich Chinese heritage and True Waldorf Service. The hotel exemplifies discreet personalized attention, creating unforgettable moments that add up to an extraordinary experience that could only happen at a Waldorf Astoria.北京华尔道夫酒店北京华尔道夫酒店是一座拥有丰富文化内涵、非同寻常经历的奢华酒店。在这里尊贵的您将谱写自己独有的传奇故事。北京华尔道夫酒店位于繁华的王府井核心地段，全铜主体建筑构成令人瞩目的地标。酒店拥有174间各具特色的超豪华套房，其中9间带有独特露台设计，同时还包含37间舒适套房。华尔道夫四合院，以及4间胡同套房分别坐落于两座优美的四合院庭院之中。北京积淀深厚的历史文化与现代时尚的都市格调在此完美融合，相得益彰。秉承著名的“一脉相承的华尔道夫服务”理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次住宿都成为令人难忘的美好回忆，成就非同凡响的华尔道夫体验，经典一脉相承，尊贵永恒不变。 华尔道夫品牌支柱BRAND PILLARS A REFINED HAVEN精致打造的桃源SINCERELYELEGANT SERVICE真挚优雅的服务UNFORGETTABLE EXPERIENCES毕生难忘的体验 华尔道夫品牌准则SERVICE PRINCIPLES WE ARE ICONIC LUXURY我们塑造标志性奢华WE ARE THE ULTIMATE HOSTS我们是无与伦比的待客艺术专家WE ARE HEARTFELT我们真心挚诚Join the Waldorf Astoria family, for your luxury career path.充满传奇的华尔道夫大家庭，期待与您同行。
