1、查看交班记录,了解上一班次的交接事项并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉前台各项专业业务和技能,做好对客服务;4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记工作,处理前台账务。
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南京紫峰洲际酒店坐落于南京第一高楼紫峰大厦内,内有433间客房,地处交通主干道鼓楼广场,地铁站近在咫尺,周边有玄武湖、新街口等旅游、购物景点,往返机场、火车站畅通无阻。作为江苏区域内首家国际顶级奢华品牌酒店,酒店已成为南京新地标。