• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范

岗位职责：
1.负责宾客关系团队日常工作的管理
2.督导员工按照IHG的制度以及要求提供服务
3.维护客户关系，提高客人满意度
4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理
5.负责各项报告、报表的编制
6.各项活动的组织与参与

岗位要求：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
6.能用一种外语与宾客流利交流

        南京紫峰洲际酒店坐落于南京第一高楼紫峰大厦内，内有433间客房，地处交通主干道鼓楼广场，地铁站近在咫尺，周边有玄武湖、新街口等旅游、购物景点，往返机场、火车站畅通无阻。作为江苏区域内首家国际顶级奢华品牌酒店，酒店已成为南京新地标。