• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

岗位职责：
1、按照IHG的制度以及要求提供服务；
2、维护客户关系，提高客人满意度；
3、负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理；
4、负责各项报告、报表的编制。

岗位要求：
1、大专以上学历，具备外语沟通及表达能力；
2、熟悉各种应急预案的内容和程序；
3、具有较强的组织、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

        南京紫峰洲际酒店坐落于南京第一高楼紫峰大厦内，内有433间客房，地处交通主干道鼓楼广场，地铁站近在咫尺，周边有玄武湖、新街口等旅游、购物景点，往返机场、火车站畅通无阻。作为江苏区域内首家国际顶级奢华品牌酒店，酒店已成为南京新地标。