岗位职责:
(一)开展系列调研,协助总经理策划并制定酒店经营战略和管理目标,协助总经理负责酒店的经营管理工作;
(二)建立、健全酒店的组织管理系统,及时做好调配;
(三)负责酒店品牌标准落地,提升酒店品牌的影响力和市场竞争力;
(四)负责把控酒店经营成本,优化资源配置,引入稳定的客源,打造长期核心竞争力,确保酒店盈利水平;
(五)准确识别并有效控制酒店实际运营中的潜在风险,制定应对措施,确保合规运营;
(六)负责做好酒店与各界及业主的沟通,建立良好的沟通机制,树立酒店良好形象;
(七)统筹前台与客房部的管理,确保服务标准执行到位,持续提升宾客满意度与客房收益;
(八)培养高效团队,提高酒店整体服务质量。
任职资格条件
(一)基本条件
1.思想政治素质好,作风正派、廉洁自律,具有良好的职业操守和个人品行,自觉维护企业的荣誉;
2.事业心和责任心强,勤奋敬业,踏实诚信,团结协作,有工作热情,大局意识和服务意识好;
3.身体健康,精力充沛,担当力强,勇于接受挑战,能胜任岗位工作;
4.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理及相关专业优先;
5.中共党员优先。
(二)任职条件
1.具备10年以上酒店管理行业或酒店行业的管理经验,并曾在国内外大型酒店或同类型酒店任职中高层管理岗位3年以上,有独立运营酒店管理工作经历优先;
2.熟悉酒店行业相关政策法规及行业政策;
3.主导过酒店各部门服务及管理流程;
4.具备酒店组织统筹和品牌维护的能力;
5.具有较强的决策能力、统筹能力、沟通协调能力、风险管控能力和开拓创新能力;
6.前台、客房管理经验丰富,精通客房部业务流程,熟悉PMS与客房收益管理,能有效驱动一线部门的效率提升与品质优化;
7.拥有较强的英语读写能力,酒店服务类口语表达流利,满足岗位沟通需求;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州白天鹅酒店管理公司(White Swan Hotel Management Co.) 成立于1992年3月14日,是广东省旅游控股集团的全资子公司,是国内首家经国家旅游局批准成立的专业酒店管理公司。集团公司的背景为中国首批合资五星级酒店之一——白天鹅宾馆,管理公司由此拥有丰富的酒店开发和管理经验,能充分理解酒店投资者和开发商的需求并为之提供全面、专业的酒店托管和咨询顾问服务。 本公司的主要业务是承接国内、境外酒店物业的经营管理委托,同时提供酒店物业咨询顾问服务(如酒店物业市场定位、功能设置、布局设计等方面的咨询服务以及企业经营状况诊断和业务筹划等),提供酒店物业从业员基础业务技能培训和中高层管理人员管理专业培训课程。