• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 五险一金
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 节日礼物

岗位职责
负责酒店公寓/公馆住户（会员、嘉宾、访客）的全程接待，提供高端贴心服务，办理入住、退宿及相关手续。
维护住户关系，及时响应住户需求（日常咨询、生活协助、投诉处理等），高效协调解决各类问题，提升住户满意度。
统筹客房及公共区域的清洁、维护工作，监督保洁、维修团队，确保环境整洁、设施完好，符合高端服务标准。
负责酒店公寓/公馆房源管理、台账登记，核对住户费用，协助跟进缴费事宜，确保管理规范。
提供个性化增值服务（如行李寄存、预约服务、访客接待、应急协助等），彰显高端管家服务品质。
遵守酒店公寓/公馆管理制度，落实安全巡查、卫生防疫要求，排查安全隐患，保障住户居住安全。
配合上级完成各项管理工作，做好服务记录、数据统计及上报工作。

任职资格
学历专业：大专以上学历，酒店管理、物业管理专业优先；
年龄形象：25-35岁，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅； 
经验：2年以上酒店管家、高端公寓管家、物业高端服务相关经验优先，熟悉高端服务流程；
职业素养：具备极强的服务意识、自驱力、责任心和亲和力，上进、活泼开朗、注重细节，有良好的职业素养和服务礼仪，无不良嗜好；
 必备技能：具备良好的统筹协调能力，能高效对接其他部门相关岗位，执行力强；细心严谨，能灵活处理各类突发情况；
办公软件：能熟练使用办公软件（Excel、Word等）；
热爱海洋生活方式，热爱高端服务行业。

深圳湾游艇会(Shenzhen Bay Marina Club，简称SMC)   始建于1997年，会所设施2万多㎡，海域15万㎡，水深5米，泊位258个。最大泊位可停泊220英尺(68米)超级游艇。目前是我国内地停泊国际著名品牌超级豪华游艇数量最多，享有品牌美誉度的游艇会。    公司经过28年的发展与积淀，在海洋文化，生活方式、船艇服务、会所服务、水上运动、海洋商务与旅游，科技创新、投资与建设等方面积累了丰富经验，尤其在港口安全、海洋保护、设备设施、服务体系、技巧、品质、创新等方面获得品牌美誉度，是行业领军企业。    随着“粤港澳大湾区”、“先行示范区”、深圳市建设“全球海洋中心城市”战略的实施。我们将一如既往秉持匠心精神，勇于探索，敢于创新，开放包容态度。用科学方法、先进技术、超前理念，促进公司的高品质发展，满足与创造大家向往美好生活的服务需求，让您的生活更美好。welcome to join SMC企业网址：http://www.chinamarina.com/ 员工福利待遇具有竞争力的薪酬 为员工缴纳五险一金，法定休假和带薪年假免费提供舒适的宿舍、丰盛的员工餐 年终奖及其他晋升机会 丰富的节日福利和员工活动为员工提供良好的职业发展平台、量身定制的培训课程  期待您加入我们的团队。联系方式地址：中国深圳市南山区望海路1199号电话：+86 755 26673679 人力资源部传真：+86 755 26801286电子邮箱: mlye@chinamarina.com网址: www.chinamarina.com