前台接待
3.5千-4.5千
投递简历
发布于 09-25
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常州 | 经验不限 | 大专 | 招3人
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职位描述

前台接待岗位职责:
· Registers and rooms all arrivals accordingto established procedures.根据酒店的操作程序制度, 登记和安排客人住
· Maintains intimate knowledge ofdepartmental standards and procedures.熟悉本部门的操作标准和程序
·  Performs check in, check out and roomchange procedures and ensures all data are entered completely into the hotelsystems in accordance with reservation.严格执行入住和退房以及换房程序并确保所有加入酒店系统的数据与预定的完全一致
· Maintains cashier float and ensuresaccurate daily report of all money received.确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱
· Cashes hotel guest’s personal andtravelers checks and assists with currency exchange.协助客人兑换外币和旅行支票
· Keeps abreast of all modifications toaccounting policies and procedures.所有修改要与财务政策和程序与时俱进
·Attends to guest’s complaints, inquiriesand requests, referees problems tosupervisor/Assistant Manager if he/she unableto assist.处理客人的投诉,查询和需求, 当主管/经理助理不在时调解问题
· Maintains exemplary deportmentstandards ofbehavior and appearance and attitude as expectedin a IHG Brand.行为举止, 外表以及姿势态度符合洲际标准
· Adheres to IHG Hotels Group Corporate Codeof Conduct,Employee Handbook and Hotel policies.遵守洲际酒店管理集团制度, 员工手册和酒店政策
岗位要求:
1.Skill of spoken and written English 有一定英语口语和书写能力
2.Good attitude and willing to learn 良好态度,踏实肯学
3.Prioritise international brand same position work experience 国际酒店同岗实习或工作经历者优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
常州市武进区延政中大道59号
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职位联系人
姚女士
HRM
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
常州武进假日酒店是由洲际酒店集团管理,位处常州市武进区中心路段,地理位置优越,公路交通便捷。高速公路连接沪、宁、苏、锡各大城市,是大都市商圈的重要驿站。酒店堂皇华丽、房间舒适雅致,配套设施完备,是您商务出行或休闲旅游的理想下塌之所。
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