值班经理 Duty Manager
6千-7千
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发布于 12-05
值班经理 Duty Manager
6千-7千
杭州-淳安 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注;

2、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通;

3、向所有部门提供功能性支持和指导;

4、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通;

5、熟知酒店紧急情况所有处理程序等。


岗位要求:

1、对难度较高的投诉问题或危机问题具备一定的应变能力,抗压能力良好;

2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:25-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市淳安县千岛湖羡山半岛
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职位联系人
景女士
立即沟通
招聘经理

景女士 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
洲际酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。那正是您发挥作用之处。当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才:富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式。期待这样的你加入我们的团队,一起享受洲际人生。千岛湖洲际度假酒店位于千岛湖羡山半岛,以喀斯特山地和丰富的花果植被著称,坐拥一线湖景和自然花园美景,豪华游艇俱乐部,室外无边际泳池和室内恒温泳池,享受难得的心灵度假。在这里可以选择羡山徒步游,或健身中心锻炼身体,亦可选择卡丁车驰骋、环湖骑行、游艇观光。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括五险一金、提供食宿、宿舍4人间、独立卫生间、浴室、阳台、免费网络接入、集团世界各地姐妹酒店入住的员工折扣。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二, 我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。
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