• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 员工免房
• 商业医疗保险

1．协助准备及更新客房部运营手册。
 Assistsin the preparation and updates of the Housekeeping Departmental OperationsManuals
2.  确保为清洁窗户、公区及后场区域的外聘清洁公司清洁工人安排适当的工作任务。
Ensures properwork assignments to the contract cleaners of windows, public and back of houseareas.
3．阅读并更新每日值班记录。
 Reads andupdates the Communications Log Books .
4.  确保工作安排的合理性，跟进工作质量和进展。
Ensure the reasonability of daily task assignment andmonitor the quality and process 
5．确保客房部的服务符合运营手册的标准。
 EnsuresHousekeeping service standards are in accordance with the Onerations Manual 
6．确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
 Ensuresall Housekeeping employees deliver the brand promise and provide exceptional guestservice at all times .
7．确保客房部员工适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。
 EnsuresHousekeeping employees also provide excellent service to internal customers inother departments as appropriate .
8．礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
 Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner , following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily .
9．保持与顾客和同事的良好合作关系。
 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationship.
10．经常性的亲自确认客人在入住酒店的过程中得到尽善尽美的服务。
Personallyand frequently verifies that guests are receiving the best possible in-roomservice.

于2008年秋季开业的上海柏悦酒店，坐落于上海环球金融中心79至93楼。位于浦东陆家嘴金融贸易区中心区的上海环球金融中心, 楼高101层，492米，是世界上最高的大厦之一，造就上海柏悦酒店成为世界最高的酒店之一。这幢环保型的摩天大厦由兴建东京享负盛名的六本木新城的森大厦株式会社（Mori Building）负责兴建。
 
为保持一贯对产品质素和服务水平的严谨态度，酒店只设客房174间。所有客房都能眺望黄浦江和浦东的壮丽景致。标准客房面积由55至60平方米（592至646平方呎），成为全城最宽敞雅致的客房。所有客房的顶棚高度均设定为3.1米高，使客房更增加宽敞感。 
 


酒店的14间套房面积由130至194平方米（1,400至2,088平方呎）。八间特别套房内的主人睡房均备有两张特大床，浴室内设有特大浴缸，带有开放式厨房的私人宴会厅可为客人私人款待之用。每间套房均配有私人管家，酒店拥有一支由20个经过层层选拔、严格培训而成的管家团队，为客人提供柏悦品牌享誉盛名无微不至的个性化服务。