1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。
2. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。
3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。
手工或是用电脑保留和更新销售记录
程序:
1. 在酒店关系网和酒店级别范围内及由销售总监制定的内部规定范围内,完成自己的任务
2. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。
3. 保持现有客户并发展新的客户。
4. 同客户保持良好的商业关系。
5. 完成每周的款待和活动计划。
6. 对商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。
7. 确认所有的预定单被准确无误地在销售部与运营部门之间进行沟通并生效。
8. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。
9. 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。
10. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确定并保持对“销售”酒店电脑系统软件的有效运用。
11. 关注及配合好整个酒店尤其是主要运作部门对客服务(前厅部、客房部、餐饮部等)。
12. 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。
13. 密切关注涉及竞争的事宜(形式、常规价格、服务等)需每日更新收集最新的准确信息并反馈给销售总监。
14. 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。
15. 在随时随地对客发生的联系中提高酒店的正面形象。
16. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。
17. 组织并提交每日销售成果报告及每周销售拜访计划给销售总监。
18. 确保所有新客户均无没负面信用的记录。
19. 确保所有提交给上司的商业报告都按要求快速准确完成。
20. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。
21. 执行由上级交待的其他工作。
22. 遵守所有酒店政策和流程
1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。
2. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。
3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。手工或是用电脑保留和更新销售记录
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
瑞吉传奇,闪耀青岛|青岛瑞吉酒店 青岛瑞吉酒店位于市南区地标建筑—海天中心,酒店坐拥青岛迷人海景与云端视角,紧邻浮山湾海域,西瞰八大关文化建筑群,东揽五四广场、奥帆中心及香港路商圈。延续品牌经典,青岛瑞吉酒店将在城市的首善之地,为品味卓越的商旅或休闲旅客呈现该传奇奢华品牌标志性的摩登设计、独具特色的美食体验、完善的设施,以及瑞吉标志性的管家服务。酒店由新加坡室内设计公司LTW Designworks的负责人——林丰年先生主持设计,LTW长期与众多豪华酒店和度假村品牌紧密合作,此次设计致敬了镀金时代的纽约瑞吉酒店,再现品牌标志性元素之一的旋转楼梯,以及以午夜晚宴上阿斯特夫人的金色刺绣礼服为灵感的亮片式水晶吊灯。同时,为了塑造青岛瑞吉酒店独属于自身的风格和气质,帆船之都的经典元素亦随处可见,譬如74米高的中庭艺术墙呈现出绵长海岸线与金色沙滩,以及运用德式建筑铁花工艺的染色玻璃屏风,既保留传统贵族生活的奢华品质,又契合当代都市生活方式。青岛瑞吉酒店追求新晋酒店于市场的优雅在地感,酒店内设233间精致优雅的时尚客房,其中包含30间豪华套房,透过落地玻璃窗,海天一线的景色尽收眼底,为宾客繁忙的行程带来一丝宁静。酒店的瑞吉管家团队将为宾客提供细致入微的服务,并满足其个性化期待,用对每一个微小细节的关注,呈现超乎预期的贴心管家服务。酒店五间餐厅和酒吧将呈献极具特色的精致餐饮:秀全日餐厅、宴庭中餐厅、瑞吉扒房以及大堂酒廊闲逸廊为来自世界各地的食客演绎定制中西宴飨;在经典的瑞吉酒吧除了俯瞰青岛城市胜景与迷人海景,宾客还可在此奢享多款精品创意鸡尾酒以及具有青岛本地文化的瑞吉特色鸡尾酒特调血腥玛丽。 青岛瑞吉酒店拥有总计超过2,000平方米的会议空间,将为宾客的每一场活动和聚会提供开阔精致的活动场地和专业设施支持。气派辉煌的阿斯特大宴会厅面积为900平方米,适用于大型商务或社交活动,更将是城中举办婚礼的上善之选,酒店贴心的婚宴管家服务将为新人提供量身定制的服务,予新人人生中难以忘怀的婚礼体验。瑞吉酒店专属的瑞吉水疗中心、海景健身中心和无边界泳池,使宾客于云端体验酒店特色的水疗护理,惬意畅游于城市之上,远离都市烦嚣,感受身心放松。 关于万豪国际集团 万豪国际(纳斯达克股票代码:MAR)集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达,在130个国家和地区拥有超过7,000家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个酒店品牌。万豪国际集团现已将旗下常客计划正式更名为万豪旅享家(Marriott BonvoyTM),取代整合后的万豪礼赏(Marriott Rewards®)、丽思卡尔顿礼赏(The Ritz-Carlton Rewards®)和SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest®)。垂询更多信息,请访问官网www.marriott.com。如需随时掌握万豪国际最新动态,可访问网上新闻中心www.marriottnewscenter.com,或在社交媒体上关注@MarriottIntl。