根据集团政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善培训体系以促进发展。协助人力资源总监保证学习与发展部有效运作。
In accordance with the group's policies and implementation procedures, coordinate and organize the completion of hotel training tasks, develop and preserve training resources, and improve the training system to promote development. Assist the Director of Human Resources to ensure the effective operation of the Learning and Development department.
职责义务:
Duties & Responsibilities:
1.为协助人力资源负责人达到战略目标,向其提供专业化、建设性的行政支持。
To assist the human resources manager in achieving strategic goals, provide them with professional and constructive administrative support.
2.回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来些改善。
Review the policies and systems of the training and bring about some improvements in management through practice.
3.开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报。
Carry out the hotel's annual training plan, budget and preparation, and report on the management work every quarter.
4.制定培训指南和培训课程。
Develop training guidelines and courses.
5.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
Be responsible for the training of all hotel staff on public foreign languages, industry quality awareness and hotel rules and regulations.
6.协助组织“员工心声”反馈会议,培训并鼓励员工参加“员工心声”调查,培训部门经理和主管如何进行调查反馈会议。
Assist in organizing the "Employee Voice" feedback meeting, train and encourage employees to participate in the "Employee Voice" survey, and train department managers and supervisors on how to conduct the survey feedback meeting.
7.保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。
Ensure that training and development are integrated with business plans and budgets, and clearly define and supervise the plan goals.
8.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
Edit the latest hotel industry management and information materials, and recommend and publish them to all departments and employees.
专业知识技能:
Job Knowledge / Skill:
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验五年以上。
College degree or above, with more than five years of working experience in the same position.
2.具有良好的沟通能力和组织协调能力。
Possess excellent communication skills and organizational coordination abilities.
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
Possess strong comprehensive writing skills and oral expression abilities.
4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
Be capable of formulating the overall training plan and implementation plan for the hotel in accordance with the talent needs of the hotel's operation and development.
5.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
Possess theoretical knowledge of education, psychology and hotel management.
6.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
Be familiar with the patterns, characteristics of employees and the procedures of job training.
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携程旅行网金钻国际连锁酒店、2万平方米温泉、别墅民俗、莫干山景区内酒店及莫干山景区内民宿介绍:一、全球标杆店运营,2024年度携程旅行网全球美景榜酒店湖州太湖喜来登温泉度假酒店,位于浙江省湖州市闻名遐迩的太湖南畔,是由国际建筑大师马岩松先生倾力设计,呈弧形横跨湖面之上,是湖州的标志性景观。引入航空公司客舱级服务体验,头等舱级贵宾体验、超级经济舱级超值体验,领跑全行业。酒店共有 281 间特色各异的客房,内饰采用玉石进行装饰,客房设有大面积落地窗和半开放阳台,宽敞的阳台可将太湖的美景尽收眼底;酒店拥有可定制文字/图案的 360°酒店楼体大型灯光秀;酒店设有 6 个特色餐厅及酒吧,包括:赞西餐厅、广奕楼中餐厅、炫和川特色餐厅、沙滩吧、大堂吧、炫吧,提供品类丰富的中外美食。二、太湖别墅运营,2024年度携程旅行网亚洲别墅榜酒店湖州太湖天籁之梦月亮湾温泉VILLA,拥有47栋东南亚风格院落式别墅度假体验。居太湖畔,在享受听虫鸣鸟叫享静谧环境的同时,C位欣赏月亮温泉灯光秀,私汤入户,重新定义高品质度假生活方式。三、高星级酒店运营,位于莫干山景区C位在莫干山景区的C位躺看日出。莫干山天籁之梦日出度假酒店、定制莫干山竹海万国别墅穿行之旅,78间景观客房,观日出云海、夕阳余晖。四、景区内高级民宿运营,莫干山景区内【215号别墅/415号别墅】莫干山景区内【215号别墅/415号别墅】名邸故居、独栋别墅,隐匿于景区葱郁绿树与竹林间;随享私人管家服务。五、室内外、3万平方米华东地区最大温泉运营湖州太湖月亮温泉,涵盖室内外 2 个场馆, 总计50+ 个功效不一的泡池+3 个嬉戏池。六、在这里,您可以获得多方位运营管理经验:1、全球标杆店运营:管理和运营全球领先的酒店标准;2、太湖别墅运营:管理高端别墅的运营与服务;3、3万平方米温泉运营:运营华东地区最大规模的温泉设施;4、景区内高星级酒店运营:在旅游景区内管理高星级酒店;5、景区内高级民宿运营:在景区内运营高档民宿;6、社会餐饮运营:涉及连锁社会餐饮业的管理与运营;7、酒店餐饮运营:酒店内餐饮服务的管理与优化;8、酒店资产管理:有效管理和优化酒店资产;9、酒店咨询服务:提供酒店行业的咨询和顾问服务;10、旅行社运营:管理和运营旅行社业务,提供全面的旅行服务。品牌集团:一、飞洲集团——“上海飞洲”企业及其品牌创立于1994年,在旅游综合体开发、核电设备研发制造及金融投资等领域创造了有目共睹的经济效益,也获得了多项社会荣誉,并通过各项慈善之举积极反馈社会。目前集团拥有资产70亿人民币,并以文化旅游综合产业开发为主导,依托自身创立的国际化金融产业平台,融合商业地产为一体进行创新型个性化运作。目前,集团总部位于上海市最繁华商业中心之一的徐家汇商圈“上海飞洲国际广场”,并拥有着适合各板块发展的专业技术及高级管理人才,员工达近千名。其主业文化旅游产业目前含有湖州太湖喜来登温泉度假酒店、天籁之梦湖州太湖温泉别墅度假酒店、莫干山天籁之梦日出度假酒店、上海飞洲国际商场,以及正在考察计划建设的酒店和旅游项目。 集团金融产业目前主要涉及海内外投资银行开展的股权交易,对国内多家银行进行投资参股,以及其他金融产品的开发,并已成功开发国家级湖州绿色金融基金小镇。二、万豪国际集团——是全球领先的酒店管理公司,总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。目前,万豪已发展为遍及全球 139 个国家和地区, 31 个品牌,8000 多家酒店,80 万名员工的全球最大的酒店管理集团,深耕中国市场 30 余年,目前已有 400 多家开业酒店分布于全国 33 个省、市、自治区。 在万豪,员工可以开创自己的事业,发现无尽可能,探索新机会。我们提供旅行优惠和福利,认可与奖励以及成长的机会。我们致力于打造关注员工身心及薪资需求的工作场所。在这样的工作场所中,团队中的每名员工都能受到重视。在这样的工作场所中,员工有为公司贡献力量的激情。我们称之为“关怀”。面试时间:周一至周五 早上 9:00-11:30 或下午 13:00-16:30,面试时请带上您的一寸照、身份证、毕业证书等资料。面试地址:浙江省湖州市吴兴区太湖路 5858 号 湖州太湖喜来登温泉度假酒店人力资源部(负一楼)公共交通:乘坐 4 路、30 路、45 路、49 路到太湖山庄站下车,往月亮温泉标示的路口转入,经桥直行见员工通道标示进入即可。再次感谢您对湖州太湖喜来登温泉度假酒店的关注!