• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假
• 补充医疗保险
• 成长空间大
• 技能培训
• 帅哥多
• 美女多
• 人际关系简单

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、控制酒店员工的流失率。
4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
6、根据酒店标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。
8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。
11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。
12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
23、遵循酒店酒店品牌标准
24、掌握酒店酒店的基本概况
25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部

【岗位要求】
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。

  坐落于通州区玉桥西路103号-北京市城市副中心，在长安街东延线上，是距离北京环球度假区最近的由全国旅游星级饭店评定委员会评定的四星级饭店，驾车距离2.7km约10分钟到达。  距北京城市副中心行政办公区约10分钟车程，距CBD约15分钟车程，距首都国际机场约50分钟车程，距北京大兴国际机场约60分钟车程。  自备停车场宽阔，住店客人享受免费停车，方便住店宾客出行。酒店紧邻领展广场、贵友大厦所在的梨园商业街，交通便利位置优越。  酒店拥有不同类型的客房270间套，有标准双床房、标准大床房、高级双床房、高级大床房、阳光家庭房、亲子主题家庭房（王子）、亲子主题家庭房（仙女）、豪华大床房、豪华套房、阳光套房等各种不同风格的房型。