• 五险一金
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• 包吃包住
• 人性化管理
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• 节日礼物

【岗位职责】
1、负责行政楼层宾客入住、退房、续住等手续办理，提供专属、高效接待服务。
2、负责行政酒廊日常运营，提供茶点、饮品、简餐及宾客用餐服务。
3、解答宾客咨询，响应宾客合理需求，处理简单客诉并及时上报。
4、记录宾客偏好与特殊需求，提供个性化服务，提升高端宾客体验。
5、维护行政楼层及酒廊环境卫生、物品摆放，保障服务区域整洁有序。
6、配合酒店各部门，完成行政楼层相关信息传递与工作协同。
【岗位要求】
1、形象气质佳，普通话标准，沟通亲和，高端服务意识强。
2、熟悉星级酒店行政楼层 / 前厅接待流程，有相关经验优先。
3、具备基础英语沟通能力，可应对外籍宾客服务。
4、细心耐心，应变能力强，能适应倒班。
5、熟练使用前台操作系统及基础办公软件。

金茂深圳JW万豪酒店简介 由声誉卓著的中国金茂集团投资、万豪国际酒店集团管理的超豪华五星酒店-金茂深圳JW万豪酒店,坐落于深南大道福田商业中心地段,共有402间宽敞亮丽的各式豪华客房及总面积超1,226平米的会议设施和3个各具特色的餐厅、酒廊。临近广深高速路口、福田口岸及各主要旅游景点，距深圳宝安国际机场仅25分钟车程,交通极为便利,为商务客人理想的下榻之所。联系人： 人力资源部电　话： 86-755-2269 8888传　传真： 86-755-2269 8775网　址： www.JWmarriottShenzhen.com地　址： 中国广东省深圳市福田区深南大道6005号你准备好迎接新的挑战了吗？在万豪，我们能帮助你梦想成真 - 在这里，你有学习新技能的机会、与你一同分享激情的同事，还有帮助你成长和晋升的清晰职业发展平台。无论你是经验丰富的专业人才还是刚刚开始规划梦想，我们诚邀您来体验万豪!