主要职责
处理所有团队询价需求。根据有效的销售程序,满足客人的个性化需求,成功签订销售合同。有效地和宴会服务团队进行沟通,传达客人所有的活动安排及需求。负责知名企业以及特需市场。必要时能够领服从销售部门总监整体安排。
責任概要 :
· 直接回复客人关于团队报价的问询。
· 与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。
· 使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。
· 在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。
· 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。
· 在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。
· 根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。
· 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。
· 努力完成个人和团队的指标及任务。
· 安排客人参观酒店客房及相关设施。
· 参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。
· 确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。
· 每月评估销售成绩。
技能需求:
· 充分了解合同的内容并具备法律条款的相关知识
· 充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益
· 理解并能完成团队和个人的各项指标
· 具备针对固定分配行业活动开发的能力
· 具备与第三方平台合作能力
· 具备针对销售策略制定工作计划的能力
· 具备根据工作计划落地执行能力
· 具备竞争对手分析能力
· 具备活动重要信息的抓取以及确认活动的销售能力
金茂深圳JW万豪酒店简介 由声誉卓著的中国金茂集团投资、万豪国际酒店集团管理的超豪华五星酒店-金茂深圳JW万豪酒店,坐落于深南大道福田商业中心地段,共有402间宽敞亮丽的各式豪华客房及总面积超1,226平米的会议设施和3个各具特色的餐厅、酒廊。临近广深高速路口、福田口岸及各主要旅游景点,距深圳宝安国际机场仅25分钟车程,交通极为便利,为商务客人理想的下榻之所。联系人: 人力资源部电 话: 86-755-2269 8888传 真: 86-755-2269 8775网 址: www.JWmarriottShenzhen.com地 址: 中国广东省深圳市福田区深南大道6005号你准备好迎接新的挑战了吗?在万豪,我们能帮助你梦想成真 - 在这里,你有学习新技能的机会、与你一同分享激情的同事,还有帮助你成长和晋升的清晰职业发展平台。无论你是经验丰富的专业人才还是刚刚开始规划梦想,我们诚邀您来体验万豪!