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【岗位职责】
1、协助酒店各部门日常运营工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位的实习
2、参与宾客服务工作,处理客户咨询、投诉及特殊需求,维护酒店服务标准
3、学习并执行酒店标准操作流程(SOP),协助完成部门日常文书及数据统计工作
4、配合部门完成各类活动接待、会议服务等临时性工作任务
5、保持工作区域整洁有序,遵守酒店安全卫生规范
【岗位要求】
1、大专及以上学历在读学生,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先
2、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正,普通话标准
3、英语具备基础听说读写能力
4、学习能力强,具备团队协作精神及抗压能力
金茂深圳JW万豪酒店简介 由声誉卓著的中国金茂集团投资、万豪国际酒店集团管理的超豪华五星酒店-金茂深圳JW万豪酒店,坐落于深南大道福田商业中心地段,共有402间宽敞亮丽的各式豪华客房及总面积超1,226平米的会议设施和3个各具特色的餐厅、酒廊。临近广深高速路口、福田口岸及各主要旅游景点,距深圳宝安国际机场仅25分钟车程,交通极为便利,为商务客人理想的下榻之所。联系人: 人力资源部电 话: 86-755-2269 8888传 真: 86-755-2269 8775网 址: www.JWmarriottShenzhen.com地 址: 中国广东省深圳市福田区深南大道6005号你准备好迎接新的挑战了吗?在万豪,我们能帮助你梦想成真 - 在这里,你有学习新技能的机会、与你一同分享激情的同事,还有帮助你成长和晋升的清晰职业发展平台。无论你是经验丰富的专业人才还是刚刚开始规划梦想,我们诚邀您来体验万豪!