餐饮服务实习生
· 让每一餐都成为视觉的盛宴、味蕾的狂欢。坚持我们的高标准,再融入您自己的特有风格,为每位宾客打造难忘的美食体验
· 爱护您的厨房——维护各种用品和设备,并尽量减少浪费
· 如发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故,请向您的上级主管或值班经理汇报
· 遵守我们的安全程序,佩戴必要的防护设备,协助打造安全的工作环境
· 保持较高的清洁指数——符合或超过当地清洁和卫生方面的法律规定标准
· 需要时协助清洗和其他后厨工作
· 帮助解答疑问或提出建议,为宾客提供更好的体验
· 统一着装,展现自豪感
· 在需要全员出动时,能够承担其他临时职责
厨师实习生
· 准备厨房设备以便使用。
· 为菜单上的项目安排准备原料。
· 准备简单的食品。
· 准备食品为客人服务。
· 将食品切片并置于盘子上
· 协助检查和接收货物
· 储存货物
· 管理储存区
· 清洁和储存设备
礼宾实习生· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助
· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人
· 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序
· 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员
· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门
· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间
· 熟悉酒店布局并记下护送客人的路线
· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息
·上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁
· 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作
· 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间
· 使用工作日志来记录重要事项
· 负责安排交通并协调行李事宜
· 对钥匙系统进行安全管理
· 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现
前台接待实习生· 热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验
· 当面或在电话中认出并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客
· 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式
· 处理现金和信用卡交易
· 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡以及提供和收回保险箱服务
· 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此采取行动,处理他们的信息、请求、问题和疑虑
· 成为所有宾客可以信赖的求助对象就各种问题为宾客提供帮助,例如账单问题、本地信息等,并在必要时参与管理
· 始终保证安全。遵守我们的安全规程,报告所有事故并佩戴所需的防护装备
· 担任品牌的形象大使,并为此感到自豪
· 对每天安排的计划和活动了熟于心
· 在同事需要帮助时,能立即承担其他临时职责
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,其中包括六善酒店、度假酒店及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、洲至奢选、英迪格酒店、逸衡酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、voco、假日酒店及度假村、智选假日酒店、Holiday Inn Club Vacations、avid hotels、Staybridge Suites、Atwell Suites和Candlewood Suites。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店6,164家,共有911,627间客房,遍布全球逾100个国家和地区,并有超过1,800家在建酒店。丽江和府洲际度假酒店坐落于中国历史文化名城丽江大研古镇南端,由中国知名旅游上市公司丽江玉龙旅游集团投资兴建,并由世界上首屈一指的酒店管理集团洲际酒店集团管理。酒店建筑巧妙融合现代时尚元素和纳西民族建筑特色的精华及多个有代表性的景观,让宾客置身其中,领略丽江自然与人文的精髓。酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队!作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。加入我们的团队,做始终充满自信的自己! 招聘日期:每周一至周五(法定节假日除外)招聘时间:上午10:00 至下午 4:00 招聘地址:云南省丽江市古城区祥和路276号 酒店人力资源部 联系座机:0888-5588888-8606联系手机:13508887683