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岗位职责
1. 根据酒店经营目标，制定并优化温泉部的服务程序、质量标准和操作规程，持续提升服务质量；
2.根据酒店总体经营目标，制定并实施温泉营业区各项业务指标和规划，完成经营目标任务；
3.负责督促部门员工按照岗位工作流程和服务标准完成工作任务；
4. 组织部门会议，安排工作，检查进展，解决问题；
5. 负责提交各阶段营运分析报告，合理控制部门预算；
6. 负责温泉部的安全管理，并按标准程序实施各项检查、督导工作，保证温泉区域的安全；
7. 负责现场管理，监控温泉水供应，巡查营业区域；
8. 参与接待大型团队和VIP客人，处理宾客投诉，提升客户满意度。
9. 根据经营需求，负责制定部门培训计划，并落地实施。
10. 协助工程部进行设备设施的维修保养。
11.完成领导安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上文化（条件优秀者可适当放宽），至少5年温泉相关管理经验；
2、能够妥善处理突发事件和客户投诉；
3、沟通协调能力和抗压能力强；
4、较强的服务意识、责任心、执行力，具有团队合作精神。
职位福利：提供食宿、免费体检、带薪培训、购买五险、生日福利、免费停车
计算机能力：熟练年龄要求：32-50岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
重庆市璧山区温泉路8号 
酒店业--有限服务中档酒店
500-999人
私营．民营企业
重庆天赐温泉（集团）有限公司创始于1983年，是以项目投资、贸易、休闲旅游度假酒店建设与管理、旅游房地产开发为主的多元化发展的跨国大型企业集团。集团是重庆市最早投入温泉旅游房地产开发建设与运营的企业，在温泉开发应用领域、温泉酒店建筑与园林景观设计、建设与管理方面积累了多年的经验，同时也是重庆市拥有温泉资源最多、行业影响力最大的企业集团，是重庆市政府打造“世界温泉之都”的先行者。 公司成立至今，在国内拥有多处温泉资源，拥有员工上千人。多年来，天赐人秉承“天人合一”的理念，致力于为社会打造人与自然和谐相处的温泉度假区，并逐渐打造出各具特色的以温泉旅游度假为主题的度假胜地。现已建成并投入营运的极具影响力的温泉度假酒店有：重庆天赐华汤森林温泉度假酒店、重庆天赐温泉度假酒店、四川天赐剑门关温泉度假酒店、重庆古西温泉度假酒店等多家酒店。 公司在海外也积极发展和扩大经营领域，目前拥有香港大千国际控股集团有限公司、法国丽梦城堡国际酒店管理集团、法国史蒂芬格铂有限公司、法国天意国际控股公司、澳大利亚南澳心理咨询中心、香港中广影视传媒集团有限公司等多家公司，其中,法兰西城堡酒店集团旗下顶级城堡酒店之一的法国丽梦古堡庄园度假酒店（Château d'Esclimont）和全球顶级的内衣奢侈品牌之一史蒂芬·格铂（STEPHANE GERBE）为公司的全资收购企业。 公司秉持旅游房地产开发与温泉度假酒店建设管理为基础，以独树一帜的休闲度假理念诠释着崭新的温泉沐浴文化，为中国的旅游度假休闲业的发展发挥着积极的引领作用，公司现致力于投资发展国外市场，创办一个“创新、科学、稳健、持续”的国际化企业集团。联系方式：电话：+86 23 41555555传真：+86 23 41443666 网址：www.tiancihotsprings.com邮箱：office@tiancihotspring.com邮编：402760地址：中国重庆市璧山区温泉路8号
