收藏 
微信
举报
职责概述：
1. 根据酒店经营目标，制定并优化温泉部的服务程序、质量标准和操作规程，持续提升服务质量；
2.根据酒店经营目标，制定并实施温泉营业区各项业务指标和规划，完成经营目标任务；
3.负责督促部门员工按照岗位工作流程和服务标准完成工作任务，组织部门会议，安排工作，检查进展，解决问题；
4. 负责提交各阶段营运分析报告，合理控制部门预算；
5. 负责温泉部的安全管理，协助工程部进行设备设施的维修保养；
6. 参与接待大型团队和VIP客人，处理宾客投诉，提升客户满意度。
7. 根据经营需求，负责制定部门培训计划，并落地实施。
8. 完成领导安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上文化（条件优秀者可适当放宽），3年温泉或酒店客房管理经验；
2、能够妥善处理突发事件和客户投诉；
3、沟通协调能力和抗压能力强；
4、较强的服务意识、责任心、执行力，具有团队合作精神。
计算机能力：熟练年龄要求：32-50岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
重庆市璧山区温泉路8号 
酒店业--有限服务中档酒店
500-999人
私营．民营企业
重庆天赐华汤森林温泉度假酒店是一座按照国际五星级标准建造的综合性度假胜地，也是重庆市打造“温泉之都”的重点项目之一。酒店坐落于群山环抱、溪水潺潺的静谧之地，古典园林与自然景观完美融合，宛如一幅徐徐展开的山水画卷。 酒店占地广阔，拥有各类客房、豪华温泉SPA、多功能会议室等设施，可满足不同宾客的需求。其中，超过44个室内外温泉汤池，包括西南地区最大的温泉泡池，让您尽情享受温泉带来的舒爽与惬意。 酒店的餐饮设施同样丰富多样，酒店可同时接待1800人用餐，其中拥有高级豪华的兰亭序餐厅、可容纳500人用餐的“华汤苑”中餐厅、“重庆火锅50强”的山泉火锅、“新重庆小面50强第1名”的宋小面及13间中餐贵宾包房，以及各种类型会议室。 天赐华汤不仅是休闲度假的理想场所，也是养生保健的绝佳去处。在这里，您可以远离城市的喧嚣，尽情享受大自然的馈赠，体验身心放松的愉悦。联系方式：电话：+86 23 41555555传真：+86 23 41443666 网址：www.tiancihotsprings.com邮箱：office@tiancihotspring.com邮编：402760地址：中国重庆市璧山区温泉路8号
