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岗位职责：
1.每班次应按时到岗。
2.确保所有团队成员坚持执行希尔顿的品牌服务标准。
3.成为一名热情,积极，充满活力的礼宾部成员, 在任何时候，在任何时候任何情况下为所有客人提供优质服务。
4.面带微笑的欢迎所有客人，在他们住店期间认知他们并表达真诚的关注。
5.完全了解酒店设施，服务以及活动的每日信息，帮助客人解决任何问题。
6.了解酒店提供的所有服务，包括康乐，餐饮，宾客服务，活动以及促销等。
7.合理安排行李生负责宾客行李的运送工作。
8.合理安排并确保行李生为宾客换房并确保所有相关文件并正确填写及分发。
9. 完全熟悉客房的所有设备功能，送客人到房间时应充分介绍给客人。
10.为酒店的客人和团队成员接收，递送信件，传真，包裹。
11.正确的标签并且安全的寄存客人的行李或其他物品于储存区。
12.完全熟悉所有地方，市区和当地的旅游景区服务，其中包括旅游，景区，餐厅，特殊事件，交通和其他礼宾服务以便为客人提供服务。
13.关注酒店车道的外观及其个人的第一印象，确保任何时候酒店车道都能符合酒店的最高标准以提高酒店的声誉。
岗位要求：
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.能进行英语日常会话，开展对客服务。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-一般 中国普通话-熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
南京市鼓楼区淮滨路1号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Welcome to Hilton Nanjing Riverside! Located at the conjunction of Qin Huai River and Yangtze River, an important part of the new district, our hotel is destined to be the resplendent pearl that shines on the riverside. Hilton Worldwide is committed to building this hotel into the pre-eminent International 5 star hotel for business, conference and leisure guests alike. Meanwhile, we will be the first and only International 5 star hotel in Xia Guan District.Only 20 minutes’ drive away to Train Station and 50 minutes to Airport, with 13 floors and 411 rooms (including Hilton guest room, business suite, executive suite and presidential suite), we also possess the most advanced facilities regarding food & beverage, fitness and leisure.Your career development will be the focus of Hotel management team, we will be proud of our dream achieved by us!Join us, and let’s build our future together!我们欢迎您的加入南京世茂滨江希尔顿酒店！酒店位于风光秀丽秦淮河入江口，是南京世茂滨江新城的重要组成部分，将成为江畔的一颗璀璨明珠，点亮江心。希尔顿酒店管理团队致力将酒店打造成为南京市首屈一指的集商务、会议和假日休闲的国际五星级酒店。酒店距火车站约20分钟车程，距机场约50分钟车程。酒店主体高13层，包括标准客房、商务套房、行政套房、总统套房等共411间，拥有餐饮、康体健身、娱乐等设施。 每位员工的成长和发展将是南京世茂滨江希尔顿酒店的核心关注点，您将与我们为共同实现梦想而骄傲！加入我们，我们与您共同成长！Your Talent, Your Passion, Your Career — Our Family不同的才干，同样的激情；不同的发展，同一个家！招聘接待时间：周一至周五 10：30-16：30地址：南京市鼓楼区淮滨路1号招聘邮箱：招聘专线：025-83158888-5101您可乘坐53、307路公交车抵达白云亭站，或12、18、32、39、53、57、143、150、302抵达农贸中心站。面试者请携带：近期彩照1寸1张身份证原件及复印件相关学历或岗位资质证明原件及复印件其它相关证明原件及复印件
