招聘酒店总机接线员_华润（深圳）有限公司罗湖木棉花酒店分公司招聘信息-138job.com

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发布于 05-28

酒店总机接线员

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

免费食宿
年底双薪
竞争力薪酬
节日福利
年终奖
岗位晋升
系统培训
平台广阔
员工活动
五险一金

职位描述

岗位职责：

1、了解酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息，例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。
2、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。
3、确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。
4、确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。
5、监督工作的精确性及一致性。当有问题产生时能有效应对，并立即将事情的经过完整的报告给经理。
6、了解酒店预订所用管理系统相关的工作知识。了解取消预订以及订预定的程序。
7、外包合同

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

年龄要求：18-30岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

深圳市罗湖区宝安南路1001号木棉花酒店

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贺女士

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13h

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华润（深圳）有限公司罗湖木棉花酒店分公司

酒店业--有限服务中档酒店
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

华润集团：中华大地，雨露滋润，华润集团目前已发展为中国最具实力的多元化控股企业集团之一，国务院国资委直接监管的大型央企之一，位列世界500强企业第69位。华润以“引领商业进步，共创美好生活”为使命，通过不断创新生意模式，目前其业务范围涉及零售、啤酒、食品、饮料、电力、地产、水泥、燃气、医药等多个方方面面，期待与您携手，改变生活。木棉花酒店：木棉花酒店隶属于华润集团， 华润集团目前已发展为中国最具实力的多元化控股企业集团之一，位列世界500强企业第69位。木棉花酒店最早成立于2002年， 作为中国首家精品商务酒店，其设计风格中加入了书吧、家的概念，区别于传统的商务酒店，在繁忙的行程中给您一缕书的香风，一丝家的温暖。罗湖木棉花酒店：罗湖木棉花酒店隶属于华润集团，毗邻万象城，正对幸福里。酒店共计1-7层，设有167间宽敞智能的客房，全新的小南洋餐厅，书香环绕的大堂吧，可容纳300人的大宴会厅及各种娱乐健身设施。作为木棉花首家智能化体验酒店，我们将以始终如一的服务，新颖智能的设备，给您全新的入住体验。我们诚邀优秀人才加入我们团队，一起用智能高科技来改变现代的工作方式和生活，一起见证酒店行业的跨越式发展，见证全新的入住体验。联系邮箱：2547114731@qq.com联系电话：（0755）25856999-8818联系人：贺小姐面试地点：深圳罗湖区宝安南路1001号木棉花酒店七楼人力资源部