·Ensure working knowledge of all hotel public areas
·熟悉酒店所有公共区域。
·Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner
·确保及时完成日常保洁工作。
·Respond to emergencies effectively and efficiently
·有效地处理应急事件。
·Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions
·与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
·Contribute to Housekeeping Departmental Meetings
·参与客房部部门会议。
·Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognise and respond to guests needs
·掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
·Maintain Hotel information to be able to provide information to guests
·熟悉酒店情况,向客人提供相关信息。
·Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests
·乐于帮助客人,并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
·Complete tasks as directed by Management
·完成管理层交办的工作。
·Refer major complaints to management
·向上级领导汇报客人的重大投诉。
·Operate equipment safety and sensibly
·安全正确地使用保洁设备。
·Maintain stock levels
·合理保持保洁用品的存货量。
·Recycle where possible
·尽可能对资源进行再利用
·Works in line with business requirements
·按照业务要求开展工作
在三亚半山海景voco酒店,我们精心为您打造一场妙趣横生的豪华体验。作为洲际酒店集团旗下的全新高端生活方式品牌,voco致力于为每一位宾客提供与众不同的高端住宿享受。我们注重细节,确保为您营造贴心可靠的住宿体验,同时保留每一家酒店独特的个性化特色,让您沉浸于灵活惬意的曼妙空间中。三亚半山海景voco酒店坐落于在被誉为一“东方夏威夷”的大东海旅游区,依山傍海,私享静谧一隅。毗邻三亚市中心,出行便利,可轻松抵达繁华的大东海商圈。距三亚凤凰国际机场的直线距离约18公里,与4A级景区鹿回头旅游风景区、三亚半山半岛帆船港等热门景点近在咫尺。酒店设计由香港著名建筑设计事务所CCD倾力打造,将传统美学、现代时尚以及休闲度假完美相融,加之个性化的服务及多样化的餐饮与娱乐体验,呈现多层次的感官享受,成就一处潮人聚集打卡的海岛新地标。酒店拥有180多间惬意、活力个性的客房、泳池房及别墅房间,风格简约而精致,采用绿色环保设施,每间客房均配备全自动窗帘、戴森吹风机、胶囊咖啡机等舒适的设施,洗护用品选用来自英国水疗及护肤豪华品牌艾丽美(Elemis),每一个细节中都能让宾客体验到尊贵与舒适并存的感受。位于酒店一层的全日制餐厅以互动式美食体验为特色,餐厅环境洋溢着欢庆与休闲的氛围,为宾客诚献以粤菜与现代海南风味为首的创意融合菜、正宗东南亚菜肴以及西式精选美馔。酒店大堂吧坐享广阔海景视野,连同户外泳池与休闲空间共同构筑了一处惬意浪漫的休闲之所。2间配备完善的多功能会议室适合举办中小型规模的会议活动。无论是难忘的婚礼庆典,亦或是高规格的商务会议,酒店专业的宴会团队都将全程照顾到每一个细节,为宾客量身定制时尚典雅的宴会体验。选择三亚半山海景voco酒店,告别城市的喧嚣,与自然亲近,享受高品质的假期体验。无论休闲度假还是举办重要会议,我们都将竭诚为您提供完美的服务,让您的旅程充满精彩与活力。