• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理

财务回报：
    
    • 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。
    
    • 维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与人力成本。
    员工团队：
    
    •  处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。
    
    • 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
    
    • 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助彻底清洁项目。
    宾客体验：
    
    •  负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查，确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护，确保宾客满意。
    
    • 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。
    
    • 对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，达到宾客满意度。
    企业责任：
    
    • 及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等）。
    
    • 可能需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜。
    完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
    
    FINANCIAL RETURNS:
    
    • Participate in the preparation of the annual departmental operating  budget and financial plans. Monitor budget and control expenses with a focus  on increasing productivity.
    
    • Maintain proper inventory levels managing cost per room for supplies and  labour.
    PEOPLE:
    
    • Manage day-to-day staffing requirements, plan and assign work, establish  performance and development goals for team members. Provide mentoring,  coaching and regular feedback to help manage conflict and improve team member  performance.
    
    • Educate and train all team members in compliance with federal, state and  local laws and safety regulations. Ensure staff are properly trained and have  the tools and equipment to carry out job duties.
    • May assist with deep cleaning projects and/or assist housekeeping staff  during high volume periods.
    GUEST EXPERIENCE:
    
    • Manage the quality of housekeeping and laundry services. Schedule routine  inspections of all guest rooms and public areas to ensure furnishings, rooms,  equipment, linens, public restrooms, lobby, etc. are clean and in good repair  to meet guest satisfaction.
    
    • Carry out the special needs and requests of guests, VIPs, repeat visitors  and club members.
    • Respond to guest complaints and ensure corrective action is taken to  achieve complete guest satisfaction.
    RESPONSIBLE BUSINESS:
    
    • Maintain and order supplies and equipment in a timely and efficient  manner while minimising waste and maintaining “green” initiatives (example:  container recycling, and cleaning agents).
    • May be responsible for the security of lost and found items throughout  the hotel.
    Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.

      在三亚半山海景voco酒店，我们精心为您打造一场妙趣横生的豪华体验。作为洲际酒店集团旗下的全新高端生活方式品牌，voco致力于为每一位宾客提供与众不同的高端住宿享受。我们注重细节，确保为您营造贴心可靠的住宿体验，同时保留每一家酒店独特的个性化特色，让您沉浸于灵活惬意的曼妙空间中。三亚半山海景voco酒店坐落于在被誉为一“东方夏威夷”的大东海旅游区，依山傍海，私享静谧一隅。毗邻三亚市中心,出行便利，可轻松抵达繁华的大东海商圈。距三亚凤凰国际机场的直线距离约18公里，与4A级景区鹿回头旅游风景区、三亚半山半岛帆船港等热门景点近在咫尺。酒店设计由香港著名建筑设计事务所CCD倾力打造，将传统美学、现代时尚以及休闲度假完美相融，加之个性化的服务及多样化的餐饮与娱乐体验，呈现多层次的感官享受，成就一处潮人聚集打卡的海岛新地标。酒店拥有180多间惬意、活力个性的客房、泳池房及别墅房间，风格简约而精致，采用绿色环保设施，每间客房均配备全自动窗帘、戴森吹风机、胶囊咖啡机等舒适的设施，洗护用品选用来自英国水疗及护肤豪华品牌艾丽美(Elemis)，每一个细节中都能让宾客体验到尊贵与舒适并存的感受。位于酒店一层的全日制餐厅以互动式美食体验为特色，餐厅环境洋溢着欢庆与休闲的氛围，为宾客诚献以粤菜与现代海南风味为首的创意融合菜、正宗东南亚菜肴以及西式精选美馔。酒店大堂吧坐享广阔海景视野，连同户外泳池与休闲空间共同构筑了一处惬意浪漫的休闲之所。2间配备完善的多功能会议室适合举办中小型规模的会议活动。无论是难忘的婚礼庆典，亦或是高规格的商务会议，酒店专业的宴会团队都将全程照顾到每一个细节，为宾客量身定制时尚典雅的宴会体验。选择三亚半山海景voco酒店，告别城市的喧嚣，与自然亲近，享受高品质的假期体验。无论休闲度假还是举办重要会议，我们都将竭诚为您提供完美的服务，让您的旅程充满精彩与活力。