• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理

 
1. 以友好和关爱的的方式根据凯宾斯基的标准当客人到达时欢迎他们并且为所有进店的客人开门。
2. 为客人打开出租车或者汽车车门，为他们提供的行李服务并且以高效和及时的方式把它带到饭店以保证客人满意。
3. 据凯宾斯基的标准和程序在客人的抵达和离店期间处理客人的行李。
4. 以有礼貌和高效的方式处理客人的要求，例如叫出租车或者指引方向， 为保证客户满意，在必要时请向其他同事请求帮助。
5. 更新旅馆产品和服务并且在也许是所有利益对我们的客人的游人和企业旅行的信息。
6. 协助控制交通以确保没有车辆阻挡饭店入口。
7. 按照饭店规定升降旗。
8. 保持饭店主要通道和大堂的清洁，在必要的时候采取正确的措施。
9. 护送客人到自己的房间. 向首次住店客人说明酒店的服务. 在房间里,对酒店设施向客人进一步的说明,以确保客人在住店期间感到舒适. 对于定期客人,在适当的情况下,保持友好和关切的交谈。
10. 从客房收集客人的行李,并将它们保管在安全的地方,直到客人离店。
11. 保持大堂入口的能见度，以及对看见的自己提行李的客人提供帮助。
12. 根据客人的要求将客人的行李保存到行李房，并照看好所有行李。
13. 根据客人需求，提供物品冷冻服务.
14. 及时完成主管安排的HOTSOS上的服务
15. 完成主管交待的其它任务。

Kempinski Hotel Suzhou is the latest 5-star hotel in Suzhou city of Jiangsu Province and the only luxury hotel, aiming to become the premier address for the most discerning traveler. It is owned by Jinji Lake Group and managed by Kempinski Hotels and Resorts, European most established luxury hotel group with more than 100/year history.The hotel is part of a modern complex including up-to-date locations, banks and other business facilities. The hotel is designed in a modern, contemporary style, blending art-deco elements form Europe with Chinese design elements.苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店位于江苏省-苏州市工业园区地处苏州城东金鸡湖畔，由苏州工业园区金鸡湖大酒店（集团）发展有限公司投资建立，拥有百年历史的欧洲豪华饭店管理集团-凯宾斯基饭店与度假村管理集团提供管理，是一个融汇欧洲装饰风格与中国设计理念的高雅现代的地标建筑。酒店装饰考究，面向商务旅游者提供豪华设施及优质服务，是一家五星级国际商务酒店。