一、岗位核心职责
1. 负责宾客迎送、引导、接待,树立门店/酒店第一形象
2. 主动问候、指引路线、协助停车、安排就座/入住
3. 维护入口区域秩序、卫生与形象,保持整洁有序
4. 解答宾客简单咨询,传递服务信息,衔接各岗位
5. 协助处理宾客临时需求、投诉与突发情况
二、日常工作内容
• 上岗前整理仪容仪表,保持精神饱满、举止规范
• 主动为宾客开门、提拿行李、指引电梯/包厢/车位
• 登记来访信息、引导排队、维持现场秩序
• 配合前台/楼面/客房部完成接待衔接
• 及时上报异常情况、宾客意见及安全问题
三、基本要求
• 形象端正、态度热情、礼貌用语规范
• 沟通能力强,反应敏捷,有服务意识
• 服从管理,遵守岗位纪律与服务流程
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广东三正集团有限公司创立于1995年6月23日。目前已发展成为从事房地产、酒店、金融投资、物业服务、洗衣、环保等多产业经营,拥有数千名员工的企业集团。在酒店业方面,三正集团旗下现有四家酒店:塘厦三正半山温泉酒店、海南三正月酒店、樟木头三正半山酒店、桥头三正半山酒店。作为旗舰店,塘厦三正半山温泉酒店被全国温泉旅游企业星评委授予“国家五星级温泉旅游企业”称号。凭良好的业绩和口碑,塘厦三正半山温泉酒店跻身直客通“数字化创新巅峰榜”三甲,并被携程授予“携程酒店·最受喜爱热卖酒店”、“年度最佳旅游度假酒店”、“年度最佳用户满意度酒店”、“年度最佳人气酒店奖”等多项大奖。在房地产业方面,自1997年涉足房地产以来,三正地产已成功推出了多个高尚住宅及商业项目,已连续多年被评为“东莞市年度房地产综合开发先进单位”,是广东省房地产行业协会常务副会长单位,多次被评为“东莞市50强民营服务业企业”。在金融投资方面,主营业务为股权投资,涉及互联网、智能制造、消费金融、不良资产管理等领域,目前已投项目包括上市公司拓斯达(300607)、中邮消费金融有限公司、东莞资产管理有限公司、联软科技、铭科控股等优质企业。集团其他产业,如物业服务、洗衣、污水处理等产业也得到了长足的发展。集团现拥有“三正地产”、“半山酒店”、“三正金融”、“三正水务”、“三正物业”、“三正洗衣”等系列三正品牌。自2010年以来,集团曾被东莞市政府授予“文化建设标兵企业”、“东莞市劳动关系和谐企业”、“东莞市优秀企业”、“东莞市先进集体”;被广东省教育基金会授予“捐资助学突出贡献奖”,被东莞市委市政府三次授予“东莞市尊师重教先进集体”。在致力自身发展的同时,三正集团始终关注和支持社会公益事业,永怀感恩之心,一以贯之地践行回报社会的承诺。截至目前,集团捐助社会各项公益事业累计过亿元,捐助领域涉及基础教育、扶贫助弱、文化艺术、拥军优属、灾区救援等。