-监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。
-监管洗衣房的工作。
-定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮。
-管理春季大清扫日程安排。
-确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。
-建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。
-保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。
-定期召开部门会议。
-在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。
-执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。