Service Associate - Reception
4千-5千
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发布于 10-16
Service Associate - Reception
4千-5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

  • 负责宾客入住、退房及前台接待工作;
  • 为宾客提供咨询、预订、礼宾等服务,及时处理客户需求;
  • 负责前台收银及相关账务处理;
  • 协调各部门资源,确保宾客入住体验顺畅;
  • 处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度;
  • 完成上级安排的其他工作。

岗位要求

  • 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;
  • 具有酒店前台或客户服务相关工作经验优先;
  • 具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力;
  • 普通话流利,具备基础英语沟通能力;
  • 熟练使用办公软件,有酒店系统操作经验者优先;
  • 责任心强,工作积极主动,能适应倒班工作。
其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:22-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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工作地址
北京市朝阳区光华路1号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       北京嘉里大酒店是香格里拉集团旗下酒店,尊崇关注“更多的生活空间”。酒店位于京城中央商务区的核心腹地,一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。热衷健身的您可在嘉里健身尽情挥洒汗水;美食爱好者可在酒店餐厅享用美食,例如传统的北京枣木烤鸭;炫酷酒吧引领都市酒吧和夜生活时尚潮流,白天是灵活多元的商务场所,夜晚则变身为欢聚放松的娱乐场所。Kerry Hotel is part of the Shangri-La Group with a belief to have “More Room for Life”. A contemporary hotel in Beijing's central business district with extensive facilities for the youthful and spirited travelers, the hotel is close to cultural and entertainment sites.Sports enthusiasts will appreciate the gym while the gourmet savant will delight in the hotel’s restaurants that also feature the wood-fired Peking duck. An iconic bar and lounge, Centro transforms from an ideal meeting...
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