Front Desk Agent 前台接待员
4千-5千
投递简历
发布于 11-20
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深圳-罗湖区 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位描述

Access all function of computer system according to established procedures and standards.

根据已建立的程序和标准访问电脑系统的所有功能。


Process all guest check-ins according to established hotel requirements.        

根据酒店的政策和程序为所有客人办理入住。


Confirm reservation in system and review all noted information.

在系统里确认所有预定信息。


Uploading guest information to PSB system appropriately.

向公安系统准确上传住店客人的身份信息。


For guests without a reservation, sell a room type according to guest preference.

为没有预定的客人销售酒店的房间。


Register guest in PMS and generate a registration card.

在系统里为客人做登记并生成入住登记单。


Verify registration card information with guest.

跟客人确认入住登记单上的信息。


Obtain back-up information for guest credit/payment method and put into PMS; collect cash when designated.

获取客人信用卡信息并输入系统;收取足够的现金押金。


Communicate V.I.P. arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.

协调重要客人的预抵情况并安排专人指引及礼遇派送。


Process express check-outs throughout the shift.

办理快速退房。


Check out guest in PSB system.

将退房的客人及时的在公安系统里面退宿。


Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures

根据酒店程序处理客人延迟退房的需求。


Conduct group check-ins/outs according to established hotel procedures.

根据酒店程序办理团队入住和退房。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市罗湖区南湖路3018号(国贸地铁站B出口)
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职位联系人
Stella
HR
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
深圳富苑皇冠假日套房酒店,由IHG洲际酒店集团管理,是深圳首家全套房豪华商务酒店,优越的地理位置、方便快捷的交通、奢华高雅的客房、专业周到的服务、一应俱全的现代设施使每一位商务人士和休闲人士在此尽享尊荣,拥有完美的下榻体验。酒店提供员工优越的工作和生活环境;员工宿舍、员工餐厅、员工班车、员工俱乐部配套设施一应俱全;集团化培训及职业发展平台,规范的劳工保障管理,丰富的员工活动;有竞争力的福利待遇、销售奖励机制、优秀员工奖励制度;期待加入我们的大家庭!
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