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【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
海南省海口市秀英区滨海西路130号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
海口霓海云栖酒店 海口霓海云栖酒店隶属于海南省发展控股有限公司旗下的海南机场集团有限公司，由海南锦润酒店管理有限公司运营管理。 酒店坐落于"椰城"海口西海岸区域，酒店毗邻海口市政府办公区、海南国际会展中心、五源河文化体育中心、CDF海口国际免税城、海口火车站、新海港轮渡码头等地标性建筑，位置优越，交通便利。酒店直面琼州海峡，被西海岸带状公园、假日海滩等景观环绕，远离尘嚣，环境清幽，尽享宁静与松弛。 酒店占地面积54790平米，定位为高端滨海商务酒店，是一家集商旅会议及休闲度假于一体的全服务型酒店。拥有6栋不同风格的楼栋，251间客房与套房，3间餐厅与1间大堂吧与泳池吧，健身中心与桑拿房。酒店宴会会议场地总面积超3500平方米，其中包含超1000平方米海景宴会厅及1000平方米以上的海景中央草坪。无论您是会议商务出行或亲子家庭度假，都能在此获得惬意悠然的居停体验。 The Rainbow Vista Hotel is operated and managed by Hainan Jinrun Hotels Corporation, which belongs to Hainan Airport Industrial Group, a subsidiary of Hainan Development Holdings LTD. Situated on Haikou's west coast, also known as "Coconut City, " the hotel enjoys a prime location where near key landmarks such as the Haikou Municipal Government, Hainan International Convention and Exhibition Center, Wuyuanhe Cultural and Sports Center, cdf Haikou International Duty Free Shopping Complex, Haikou Railway Station, and Xinhai Port Ferry Terminal. Facing the Qiongzhou Strait, the hotel is nestled amidst the scenic West Coast Belt Park and Holiday Beach, away from the city's noise. Surrounded by tranquility, guests can bask in/fall in peace and relaxation. The hotel covers an area of 54,790 square meters and is positioned as a high-end coastal business hotel, offering a full-service experience that combines business travel and leisure vacations. It features six uniquely styled buildings with 251 guest rooms and suites, three restaurants, a lobby lounge, a pool bar, a fitness center, and a sauna. The hotel offers over 3,500 square meters of banquet and meeting space, including a sea-view ballroom of over 1,000 square meters and a central lawn of more than 1,000 square meters, all with stunning ocean views. Whether you're on a business trip or enjoying a family vacation, you will find a relaxing and pleasant stay here.
