【职责内容】
岗位职责
1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目以及产品。
2、按照本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物做事细致轻柔,使用仪器、物品等轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问做好沟通。
岗位要求
1、准时上班,更换统一工服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外环境卫生,备齐必需的美容用品、用具并及时整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请清单,补充短货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼,语气委婉给予合理解释。
8、配合、协助番禺店长拟定各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
背景:陕西创美时新生物科技有限公司创建于2016年6月,以“诚信为根本、品牌创未来、财富共分享”为宗旨,以一流的人才、一流的管理、一流的服务,创一流的品牌造福大众。创美时始终秉承“顾客至上”的服务宗旨,始终坚持“用文化凝聚人心、用制度驾驭人性、用品牌成就人生”的文化理念,营造共赢氛围。打造合作“无忧”理念,从而让合作店售前 售后 全程无忧。发展前景:未来三年创美时将规划至少5家以上分公司,现在已有宝鸡分公司,银川分公司,即将筹备的分公司(天水分公司,神木分公司,河北分公司,汉中分公司等)其中每个地区将设有自己的直营店面,专注做高端皮肤管理,同时搭建共筑事业平台,给予更多喜爱美业的行业精英有更辽阔的发展平台以及更多的晋升空间。经营项目:创美时科美集团是一家集生活美容,轻医美为主导的新型集团,主要项目有高端面部抗衰项目,主打私人肤龄定制系统全年抗衰,公司自主研发“胶原蛋白种植”面部抗衰项目,奢宠眼龄管理,360原生动态面部精细化管理及纹绣,美牙,也有拓客团队主要帮助合作店面解决客源问题,公司合作理念主要帮助店里规划全年业绩达成,以及未来发展思路的整店输出。