【职责内容】
职责说明:
1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
8、定期培训员工,以提高服务素质。
职位要求:
1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;
2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;
3、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;
4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;
5、有美容院及SPA会所管理经验者优先。
英文名LOHAS源于欧美,又名乐活族,以崇尚有机健康环保的生活理念为全球所熟知。LOHAS SPA秉承健康养生、环保消费的宗旨带给大家高品质的生活享受。乐芙康体会所总部设在广州,公司经营范围涵盖了SPA会所养生、健身房、游泳池、茶艺、棋牌等项目。乐芙集团公司总经理吕波先生凭借多年酒店高级经理人及运营酒店高端SPA的管理经验,给酒店及会所创造了优质的服务和良好的口碑。安全为本,卫生为重,服务重质,物超所值——这16字为吕先生经营乐芙集团的箴言。乐芙集团力求给每一位顾客享用高品质、高保障的健康产品,严格把控产品质量关,公司选用专供国际五星酒店的香港知名香薰精油品牌AROMA VERA,面部产品则采用美国高端SPA品牌PEVONIA 蓓丽雅。乐芙SPA以东南亚风格为主,用精油香薰配合中医经络穴位养生,给顾客一个真正身、心放松的旅程,在这里你可以回归自然,回归健康.