【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督、环境卫生维护及设备管理,确保店面高效规范运作。
2、制定并执行门店销售计划与业绩目标,带领团队完成月度/季度销售指标,定期分析营收数据并优化营销策略。
3、负责门店客户关系管理,处理客户投诉与建议,提升服务品质与客户满意度,建立稳定的会员体系。
4、组织团队开展专业培训,包括美容技术、产品知识、销售技巧及服务礼仪,提升员工综合素质与职业素养。
5、监督门店库存管理,控制产品成本与损耗,确保货品盘点准确,合理调配物资。
6、配合公司总部开展各类营销活动、新项目推广及品牌宣传,推动门店业绩增长。
【岗位要求】
1、具有2年以上美容行业或门店管理经验,熟悉美容院运营流程者优先考虑。
2、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力及服务意识,能有效激励员工达成目标。
3、熟悉美容产品、仪器操作及各类护理项目,具备基本的皮肤护理知识。
4、具备良好的销售技巧与客户维护能力,能独立处理门店经营中的常见问题。
5、责任心强,抗压能力好,热爱美业,愿意与公司共同成长。
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你的综合竞争力排名为第
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关于娇兰佳人集团娇兰佳人集团是一家化妆品全产业链投资经营的企业集团,业务涉及化妆品研发生产、包材制造、品牌运营、分销管理、零售连锁。集团旗下广州娇兰化妆品有限公司创立于1999年,专业从事化妆品研发、生产。娇兰公司率先引入了GMP标准,先后通过了ISO******环境认证和ISO9002国际质量体系认证。集团旗下娇兰佳人化妆品连锁有限公司创始于2005年,总部设于广州,在广州、北京、成都、重庆、武汉、西安、共设有6大分公司,完成华南、华北、华东、华中、西南、西北、东北的战略布局。截至2018年5月28日,娇兰佳人在全国共开设2200多家门店,拥有2000多万会员,日均接待顾客40多万,经营商品覆盖护肤品、彩妆、面膜、身体护理品、美发护理品、***护理品、化妆工具、时尚生活用品、婴童用品九大品类,******多个SKU,是中国本土***的化妆品零售连锁。2019年5月28日,娇兰佳人app商城(及小程序商城)正式营业。当日,娇兰佳人app商城总销售额冲破300万,新增VIP会员及店主逾65,000名,开启了娇兰佳人线上、线下、品牌全面配合推进的全渠道时代。除了致力于化妆品产业投资与经营,娇兰佳人集团也积极参与儿童慈善事业。2011年,娇兰佳人集团与广东恤孤助学促进会合作,成立“爱 童行”基金,5年共捐助1650万元,用于资助儿童上学、治病。作为中国本土企业,娇兰佳人集团有着宏伟的蓝图,并正在快速发展之中,急需大量人才加盟。娇兰佳人集团推崇“人才是相信出来的,人才是用出来的”,在娇兰佳人集团,只要你有责任心,有进取心,有事业心,你将在这里 拥有一片广阔的天空,你将在这里实现你的价值,成就你的梦想!欢迎加入娇兰佳人集团!