【职责内容】
一、岗位职责
1、掌握现场咨询师接待顾客流程、系统操作、医生与咨询师的轮排制度;
2、熟练、准确、按规范完成各科室不同项目办单流程及档案书写;
3、协助咨询医生完成办单工作,并完成对顾客信息资料准确、及时、完整录入;
4、协助咨询医生对等待咨询顾客安抚、术后顾客关心、复查顾客陪同;
5、协助咨询医生办单过程中,一旦发现顾客提出手术疑问、体检不合格、手术排台出现争议等情况时,咨询助理及时反馈给原咨询医生进行协调处理;
6、完成主管交办的其它工作。
二、任职要求
1、18-26周岁,大专以上学历,身体健康,形象气质佳,沟通能力佳;
2、有两年以上同岗经验,临床、护理等医学相关专业优先录用;
3、了解医疗美容的相关专业知识;了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识;了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识;
4、常用办公软件操作技能、人际沟通及协调技能。
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