【职责内容】
职责说明:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
职位要求:
1、沟通能力强,亲和力足,工作细致认真、责任心、原则性强。
泰国上市集团LET's relax spa 东莞加盟店 我们拥有超过20年的水疗行业经验,服务客户超过600万,我们将继续我们的使命:为每位客户提供一个卓越的正宗泰式水疗体验。我们一直致力于改进我们认为能让客户达到放松的5个关键体验。正是这些价值,成就了Let’s Relax Spa 1998年,我们在泰国清迈市区中心开设了第一家Let’s Relax Spa门店。这个最初只提供传统泰式按摩和足底按摩服务的门店在当时受到了人们极大的关注。 凭借强大的标准化服务和用心的顾客款待的企业文化,Let’s Relax被国际知名旅行杂志“孤独星球”(Lonely Planet)和“Frommer”所推荐,并在曼谷陆续扩开了12家分店。 2014年在泰国证券交易所(mai:SPA)上市, 作为Let’s Relax Spa的所有者以及运营者,暹罗健康集团公共有限公司成为了第一家在泰国证券交易所上市的水疗管理公司。 2017年8月,Let’s Relax Spa 的足迹已经扩展到了中国,在中国昆明开设了首家海外加盟分店,其后在天津、青岛开设数间加盟分店。 2019年,Let’s Relax Spa将在东莞开设珠三角地区首家店。