【职责内容】
1、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;
2、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
3、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平。
4、配合驻店美容导师的工作,做好店面每月的增加新顾客、业绩提升、促销活动和员工技能提升培训等工作;
5、做出详细周密的月、周、日工作计划,并安排实施;
6、按时参加店面经理组织的每周主管会、半月总结会、月度主管会、全体员工大会;
7、负责安排并指导员工轮流主持每天的晨会;
8、负责督促美容顾问预约新老顾客,做好前台咨询并安排美容顾问接待顾客,同时帮助其完成销售业绩,服务结束后协助顾客和美容顾问填写《贵宾登记簿》、《体验顾客登记簿》、《服务反馈卡》、《贵宾档案簿》,及时提醒美容顾问收回欠款;
9、负责督促美容顾问做好售后服务,协调并处理美容顾问与顾客之间的问题,自己解决不了的要及时向店面经理汇报,征求解决处理意见;
中健娇美肤传统医学康疗连锁集团是一家集国家高新技术研发成果转化和研发、生产、销售、教育、培训、贸易为一体的综合性公司, 国内总部位于丰台区科技园内,集团于2000年在首都北京成立,经过近20年的发展,集团从白手起家到旗下拥有北京娇美肤科技有限公司、中健娇美传统医学研究科技股份有限公司等12家子公司;从一家店到现在全国代理商、旗舰店、加盟店近万个店家;从祛斑祛痘起家到涵盖化妆品、养生保健品、有机食品等从头到脚从内到外的健康医养产品,始终领先行业发展,目前集团防治癌症消除肿瘤的实验项目正在启动,中健娇美肤传统医学康疗中心、康疗渡假基地等项目已经立项,集团正朝着提高国人健康、防癌消瘤的大健康医养模式,实现“用爱让世界美丽健康做受人尊敬的一流国际企业”的发展方向上迅猛发展,打造百年民族企业的目标也正在一步一步实现中!