• 提供饭餐
• 提供交通费
• 公司产品福利
• 岗前培训
• 带薪年假

【职责内容】
岗位要求：
1、负责辰牛日化平台在线客服工作，通过即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询：回复顾客咨询，引导顾客促成销售，完成交易，售后的问题，代理商升级的提示。
2、学习遵循客服管理制度、客服流程与用语规范；
3、负责客户代理商培训/指导等工作
4、电话维护代理商的关系，给代理商电话介绍平台，适当处理服务的故障和客户的投诉处理，
5、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、注重细节，工作有执行力，敢于承担责任；
4、责任心强、逻辑思维能力强、处事诚信、理性；
5、两年电商C店客服经验，需一年以上客服管理经验（必要条件） ；
6、熟悉电子商务平台或新零售平台（淘宝网）运作流程与规则，有亲自操作的经验；
7、有美业日化类客服相关的经验者优先。

一个14年来不忘初心，砥砺前行，习主席亲自来信鼓励，每年多个重要领导亲临指导的企业。辰牛（深圳）生物科技是创园国际集团运营中心，集团专注于美容养生护肤产品的研发14年，出口31个国家，运营中心坐落在深圳宝安宝石路29号，负责整个集团产品营运，环境优美的办公区占地3000余平方，产品130多款，专利近百项，集团在重庆有32万亩原材料种植基地，3.5万亩实验基地，覆射面积达5173平方公里，员工16.5万人，自建研发中心和国际化标准厂房6万余平方，是重庆农业产业化龙头企业，重庆农业综合开发重点龙头企业，重庆林业龙头企业，国家高新技术企业。得到习主席的亲点鼓励，有国务院亲授牌匾等荣誉，集团重力于生物科学研究，以生物科学研究为基础，以高科技生物技术研发为核心，专注于精细化工，生物科技领域技术开发，技术服务等，已经完成产业链上，中，下游的整个生态链，作为多行业龙头，集团重力于人才培养，规划个人职业全面发展，选择大于努力，多数企业都在借船过河，而我们已经打造了一艘航母，正在驶向上市成功的彼岸，舞台有多大，梦想才能有多大，成功路上，我们等你一起，互相扶持，关心，助力，携手辉煌。