【职责内容】
1.负责初诊顾客第一次上门的接待、咨询。
2.负责老顾客的接待咨询,包括: 再消费的咨询和项目开发、老顾客带客来院的咨询和项目开发、老顾客复查的接待及术后关怀。
3.负责渠道路顾客的接待咨询。 包括渠道开发顾客的初诊接待,包括与合作单位做好前期沟通和互动,以确保成交率 包括后续顾客的术后服务跟踪。
4.负责后续关怀。 包括初诊未成交顾客的追单,包括成交顾客的术后关怀及服务满意度跟踪,包括医院重大活动的通知及邀约,包括顾客投诉的前期接待及质量改进,包括重点顾客的关怀和维护,以确保再消费成交额。
5.负责完成医院下达的各项业务指标
米伦医疗投资管理集团自成立以来秉承用艺术的眼光发现美、创造美的理念服务广大求美者,上架项目全部经过专家团队层层甄选,以六大标准缔造现代审美,力求每一例手术都独一无二;IF整形外科紧邻海珠区政府,设立了健康管理、整形外科、微整形、皮肤管理、毛发移植等专业科室,建筑面积3000余平方,设有4间层流无菌手术室、12间酒店式术后休息室、4间美学设计室,并融汇了海内外知名专家常年坐诊,舒适的环境、严谨的术前术后诊疗安全体系获得了广大求美者的认同;未来,IF整形外科将继续传承艺术化整形的理念,让更多求美者得到从容貌到心灵的全面升级!