【职责内容】
职责说明:
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量;
2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作;
3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平;
4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。
职位要求:
1、五年以上中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题;
2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。
恩喜杭州分院落建于杭州萧山宁围街道永辉路548号,坐拥20000平方米的独立商业体,一楼接待大厅,二楼咨询VIP候诊区,三楼咖啡厅及餐厅,四楼多功能会议厅,五楼临床医疗区:开设皮肤管理、微整科、整形外科、检验科、牙科、健康管理。杭州恩喜拥有一流的无影医疗学术教学,世界级环境,千层流手术室,高端的服务体验和来自全国技术平台支持的医疗团队。恩喜整形以“优雅自然,全国连锁”为宗旨,秉承亚洲美学精髓,将医学/美学/易学完美交融,每一处都精心设计,为爱美人士带来个性化极致的焕美体验。