职责说明:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求:
1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
彩韵生物科技有限公司成立于2016年,是一家集养生塑形、生产、研发、设计、代理、营销、教育培训集于一体的专业护肤品贸易公司;公司自创立之初就秉承着“诚信经营,全心全意为客户服务”的经营理念,为客户带来财富;以“为健康人生护航,为美丽人生领路”为使命,为天下人带来健康与美丽;信奉“全面让顾客满意,尽心的让员工幸福”的价值观,让员工在工作中获得快乐,在生活中获得幸福。作为一家新晋公司,通过九年的市场沉淀,两年的市场摸索,带领一群优秀的年轻服务团队,完善的系统体系和多元化的产品结构与创新式的经营模式、理念,为湖湘美业市场带来新的活力,为热爱美业的年轻人带来新助力,为所有人的幸福谱写新篇章,为锦绣前程创造辉煌。【福利】1、购买五险(养老、失业、工伤、医疗、生育)2、享受国家法定节假日3、礼金:发放节日(春节、端午、中秋)礼金福利4、丰厚奖金:全勤奖年终奖等;5、员工活动:拓展训练,旅游活动,周年大型庆典活动等;6、爱心基金:为经济困难且需要帮助的员工贡献一份爱心;7、创业梦想:在职一年的员工均可享受创业扶持计划,您的梦想我们一起实现;