【职责内容】
岗位职责 :
1、 根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,执行促销计划达成个人销售目标;
2、 按标准流程接待每一个现场咨询顾客,根据顾客的不同类型和需要,充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量,采取不同的咨询技巧,配合专家制定合理的治疗方案;并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;按标准完成顾客术前病例的书写及各项手续的办理;
3、 负责顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、 负责对老顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
5、 负责对未成交顾客的跟踪回访;
6、 及时将顾客信息录入电脑,并及时处理电脑系统;
7、 做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
8、 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
要求:
1、医学、护理相关专业毕业,大专以上学历;
2、3年以上同行业咨询岗位工作经验;
3、掌握现场咨询的方式、方法、熟练掌握医疗美容咨询相关专业知识;
4、口齿清楚,国粤语标准流利,具备良好的沟通表达能力和理解能力;
5、性格开朗外向,常用办公软件操作技能;
6、具备人际沟通及协调技能,良好的应变能力,形象良好;
7、有医学背景优先考虑。
古汀医疗美容抗衰老中心坐落于广州集金融中心、高端服务业中心、文化中心和跨国公司总部中心为一体的核心商圈——珠江新城,是一家以尖端科技、专业技术、精良团队、完备服务和舒适环境为全国各地求美者梦寻美丽人生的蝶变胜地。 古汀的医疗美容团队是从业均超10年,并在南中国享有名望的专家们强强联手合作,曾成功开设两家大型医院,现结合更高端的欧洲技术与服务理念,新成立古汀医疗美容(COOTTI PLASTIC SURGERY),坚持“以极致为己任、以患者为中心”的使命,以及医疗“0”事故的傲人记录,获得了客户的认可。秉承把每一台手术都做成艺术精品的信念,虔诚服务每一位客户!